Возможно ли вернуть смартфон в магазин и получить полное возмещение, если он не держит заряд батареи после 3 дней с момента покупки, и как следует поступить?

09.01.2017, 22:53

• г. Пенза

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть смартфон в магазин, и требовать полное возмещение стоимости телефона, если с момента покупки прошло 3 дня? Телефон не держит заряд батареи. Какими должны быть мои действия?

Читать ответы (3)

Телефон не держит заряд
Возмещение стоимости
Вернуть в магазин

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кот Ф. Е. 4.3

09.01.2017, 23:34,

г. Барнаул

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть смартфон в магазин, и требовать полное возмещение стоимости телефона, если с момента покупки прошло 3 дня? Телефон не держит заряд батареи.

Оксана,

читайте гарантийные обязательства производителя товара +ст.18 ЗоЗПП. при наличии нарушения ваших прав-предъявляйте претензию продавцу.

Спросить

Юрист

Исаченко А. М. 4.4

09.01.2017, 23:40,

г. Краснодар

Можете.

В соответствии со ст. 503 ГК РФ в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (п. 2 ст. 475).

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

10.01.2017, 10:01,

г. Пенза

Подайте письменную претензию продавцу, укажите свои требования, сроки устранения недостатков или выполнения требований. Укажите свои координаты, последствия не выполнения требований в претензии (обращение в суд, взыскание убытков, моральный вред)

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO