Отнесла в другой сервис, сказали, что влага в телефоне отсутсвует, проблема с платой.

10.01.2017, 06:48

• г. Москва

Купила телефон в июле 2016 года, через месяц телефон просто отключился, отнесла по гарантии в салон где покупала его, через месяц телефон пришел с ответом, о том что случай не гарантийный, так как туда попала вода, но я с уверенностью могу сказать что телефон не «топила». Отнесла в другой сервис, сказали, что влага в телефоне отсутсвует, проблема с платой. Далее зашла в салон где был приобретен телефон и обьяснила ситуацию, на что мне ответили «что у нас свой сервисный центр и ошибок быть не может и даже подав в суд, что вы не добьетесь положительных результатов, так как наш сервисный центр ставит пломбы, а так как вы отнесли телефон в другой сервисный центр, то пломбы сняты». Но мастер в другом сервисном центре сказал, что никаких пломб не было. Телефон уже побывал в 5 сервисных центрах в надежде быть сделанным, но заключение одно-это проблемы с платой, она греется и из за этого перегорает модуль дисплея. При покупке был дан договор, в котором была указана оплаченная за телефон цена и условия гарантии, его я отдала при обращении в салон, ее у меня забрали и выдали акт о проведении экспертизы, то есть кроме коробки, акта и самого телефона на руках больше ничего нету. Как можно решить данный вопрос?

Читать ответы (0)

Сервисный центр
Акт проведения экспертизы
Проведение экспертизы

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 124 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отнесла в другой сервис, сказали, что влага в телефоне отсутсвует, проблема с платой.

Москва - онлайн услуги юристов