Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Скрытая информация о восстановленном айфоне - как защитить себя и решить проблему с отсутствующим серийным номером?

10.01.2017, 08:21
• г. Челябинск

Купила в салоне "Яблоня" айфон по акции, но что он восстановленный на заводе-продавцы скрыли эту информацию. Ремонтирую за свой счет. Не пробивается серийный №-нет в базе данных!? Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Вам нужно требовать расторжения договора купли-продажи. Право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат денег за технически сложный товар возникает только в случае наличия в нем существенного недостатка, который имеется в телефоне (ст. 18 ЗоЗПП). Кроме того, нарушено Ваше право на получение информации о товаре от продавца. Необходимо направить изготовителю товара или уполномоченной в России организации претензию о расторжении договора купли-продажи. Ответить обязаны в течение 10 дней с момента получения претензии. Если придет отказ или вовсе ответа не будет - проводить независимую экспертизу товара и обращаться с иском в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России