
Проблема с доставкой - диван привезли без упаковки и с мазутными пятнами, салон отказывается возвращать деньги. Что делать дальше?
Заказал диван, привезли без упакопки в разобранном виде (заказывал доставку до подъезда, привезли вечером, поднял самостоятельно) в квартире при свете обнаружил мазутные пятна на диване. Написал отказ от приема что диван был привезен без упаковки. В самом салоне написал обьяснительную на возврат денег. Спустя праздники, пришло письмо от юристов салона, что деньги возвращены не будут (что при подьёме вы сами его измазали), приезжайте и забирайте свой диван. Как мне действовать дальше? Чек, отказная на приёмку и заявление на возврат на руках имеются. Заранее благодарен.
Как мне действовать дальше? Чек, отказная на приёмку и заявление на возврат на руках имеются.
Необходимо обратится к ним с претензией и в суд с исковым заявлением, роспотребнадзор! Также возможно взыскать с них моральный вред.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация
