Опыт покупки одежды и обуви Porshe Design на Avito - Предоплата, пропажа денег и отказ продавца

Внесли предоплату за товар по карте и теперь продавец не отвечает. Что делать.

Вначале предъявите претензию, а затем, при отказе возврата денежных средств или от исполнения своих обязательств, обращайтесь в суд.

У меня есть толко номер Карты и ФИО владельца.

Здравствуйте, Василий Александрович Чашников.

Уведомите продавцов, что в Уголовном Кодексе РФ существует

Статья 158. Кража

1. Кража, то есть тайное хищение чужого имущества, -

наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Куда мне обращаться.. в полицию?

Здравствуйте.

Inna,

Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года N 2300-1 регулируются отношения, возникающие между потребителями и…продавцами при продаже товаров.

В этом же законе даётся определение продавцу, а именно:

«продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи».

Вы не организация, вы не предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи, поэтому отношения между продавцом(вами) техники Б/У и её покупателями вышеуказанным законом не регулируются.

Такие заявления покупателей, как «по приезду вещь просто не понравилась и не устроила по габаритам», следует делать организациям и предпринимателям, которые реализуют товары потребителям по договору купли-продажи, но не вам.

Касательно обращения в милицию: каждый гражданин и человек имеют право обратиться в милицию. И что? Пусть обращаются, это их право.

Правонарушений при продаже техники Б/У не было: вы не принуждали насильственными действиями покупателей купить технику Б/У, вы не подменили технику Б/У на ящик картошки, вы, получив деньги от покупателей, не показали им кукиш, вы не предлагали купить новую технику, а продали Б/У. Таким образом, милиция ваших покупателей пошлёт разбираться в суд.

Покупателям, если вы их не можете послать на хутор бабочек ловить, следует отвечать так: «ребята, я не магазин, поэтому деньги возвращать за купленные вами вещи Б/У не стану. Считаете, что я нарушила закон, обращайтесь за защитой своих прав в суд. Требуйте признать сделку недействительной. Не перестанете «допекать», обращусь в милицию о возбуждении в отношении вас уголовного дела по признакам преступления «вымогательство»». Дополнительно к этому можете говорить, что за недельное пользование техникой они, покупатели, возможно, вытащили из техники все хорошие части, а поставили обратно негодные, которых на полчаса работы хватит...

Согласно статье 309 Гражданского Кодекса, обязательства должны исполнятся надлежащим образом…

Вы, передав вещи Б/У, исполнили свои обязательства надлежащим образом. Покупатели, передав деньги, исполнили свои обязательства надлежащим образом.

Договор купли-продажи техники Б/У считается сторонами исполненным в полном объёме и надлежащим образом.

Итог: вызовут в милицию, или позвонят с милиции, отвечайте: «Я не магазин, поэтому принимать обратно вещи, которые продала, не стану. Принадлежащие мне вещи Б/У продала в строгом соответствии с Гражданским Кодексом.

Покупатели не согласны, пусть обращаются в суд. Как суд решит, так и будет».

Вот так.

Надеюсь, всё ясно и понятно.

Всего доброго.

Здравствуйте.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Оплату по ДКП так Вы не можете принять. Вам нужно согласовать все существенные условия договора и цену ст.424 ГК РФ. Потом может подавать на Вас в суд. Вы какие действия предпринимали?

1. Непонятно про цену. Вы что, не читали объявление и скрин-шот не сохранили?

2. Про недостаток товара. Вы, разумеется, можете подать иск в суд по правилам ГПК РФ - ст. 131. ст. 132, в основание положить -

ГК РФ Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

но пыли наглотаетесь в судебной тяжбе сверх возможного выигрыша.

Решать Вам разумеется, если адрес местожительства продавца не знаете, можете пока в полицию обратится с заявлением о мошенничестве, пусть его установят и т.д.

И на будущее - сделки подобные всё же предполагают или заключение письменного договора по полной программе или что купил - то и купил. Выбор всегда имеется!

Здравствуйте!

Что касается разницы в цене, между той, которую Вы оплатили и которая стоит в объявлении, здесь нужно договариваться с продавцов о возврате излишне уплаченных денежных средств.

По поводу некачественного товара, если продавец указал в объявлении недостатки, которые были Вами обнаружены, то покупая товар Вы фактически выразили своё согласие на покупку товара с таким недостатком, если недостатки в объявлении указаны не были, причем эти недостатки неустранимые, как в Вашем случае, то в соответствии с п. 2 ст. 475 ГК РФ, Вы вправе потребовать вернуть Вам денежные средства, либо обменять на товар надлежащего качества.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Если продавец откажется Вам врзвращать денежные средства, то Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Добрый вечер

Ralif

Закон на вашей стороне, так как продавец вас не поставил в известность о дефектах товара, до покупки, так как вы могли отказаться от приобретения, тем самым поставил вас в крайне не выгодное положение

Для возврата денег

Потребуется

1 письменное требование о возврате денег и взыскание пени за 1 день просрочки с момента обращения

2 иск в суд со ссылкой на ст.475 ГК

3. иск подаётся в суд с приложенными доказательствами: обращения к продавцу, подтверждение направления экз иска по месту жительства продавца

ст. 475 ГК - если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара

Отказаться от покупки.

Если в переписке проблему признал, значил признал факт продажи товара ненадлежащего качества, а это дает шанс доказать в суде факт существенного нарушения условий договора, что дает право его расторгнуть. Согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Однако согласно п.2 ст.452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок. Предъявите сначала претензию с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Через месяц можно подавать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Здравствуйте!

Не так. Закон не на стороне продавца, а на вашей стороне.

Вы как покупатель из обстоятельств вашего вопроса выразившихся в существенном нарушении требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Правовое основание - ст. 475 ГК РФ.

Для практического решения вашего вопроса направьте требование продавцу о возврате денег за товар с недостатками существенными.

Если не удовлетворит ваше требование, то вы вправе обратиться в суд. И решить спор в судебном порядке.

С учетом вашего уточнения к вопросу: скриншот объявления и переписка имеется могут служить доказательством в вашу пользу, если вы скриншот объявления и переписку удостоверите у нотариуса.

Надеюсь мой ответ вам полезен!

Скриншот объявления и переписка имеется.

Это мошенники, будут увеличивать сумму, потом звонить, вымогать деньги - можете обратиться в полицию по факту вымогательства.

Здравствуйте! Вы также можете сразу с жалобой обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Нужно смотреть условия договора.

Здравствуйте. Ситуация распрстраненная. Вам необходимо подавать мотивированную претензию и расторгать договор без всяких неустоек.

Здравствуйте, Евгений,

Не факт, что они мошенники, но на всякий случай, замажьте номер (пятый пункт), код подразделения ГИБДД (пункт 4 с) и Вашу подпись.