Отказ магазина в возврате денег после некачественной покупки вызывает недовольство и требует решения

11.01.2017, 16:57

• г. Ханты-Мансийск

Спасибо. Да чек есть, обратился в роспотребнадзор, там решили ждать ответ. Ответ получил, только убеждают, что причину надо выяснять путем экспертизы и это 21 день, а то.что в 10-ти дневный срок после того, как своими силами в магазине проведут экспертизу отказываются вернуть деньги. Иди в суд-это отправляют с горячей линии, с каким-либо руководством вообще нет варианта связаться. Да не может такого быть, да все бы ничего. НО покупку делала дочь в день своего рождения-и вот просто не с ветрины, а из комнаты вынесли товар, и только когда вмешался к консультанту по продаже-угомонился! Прекратил предлогать и наклейку ленты и доп. настройки и введение программ обеспечения-дополнительно это набегало 2300. Нормально? 23? а то что я 7 часов простоял перед ними только чтобы претензию приняли. Как там за всю моральную расстроеность да и вообще за хамство. За ложь! Ведь в салоне видеосъемка. Кто должен принести хотя бы элементарное извинение? Или все? Я живу в стране в которую верил и верю. И своим детям передаю патриотизм к великой россии.

Читать ответы (1)

Отказываются вернуть деньги
Претензия принята
Экспертиза денег

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Левашов Д.В. 4.8

12.01.2017, 09:57,

г. Маслянино

Андрей, обратитесь в суд с соответствующим исковым заявлением. Также следует немного успокоиться, поскольку патриотизм здесь ни к чему. Кроме того, претензию можно было отправить по почте. Грамотно и спокойно реализуйте свои гражданские права.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59