Чек или копия чека на покупку полиса (на чеке - печать М-Видео и отметка о возврате товара);
Покупала планшет в магазине М-Видео, оформляли доп, страхование ответственности ВТБ. Товар оказался бракованный, деньги магазин вернул. Для возврата денежных средств за неиспользованные дни по полису страхования отправила требуемые ими документы по Эл.почте: "1.Копия заявления о возврате товара в магазин по причине брака устройства по форме М-Видео (заполняется в магазине). На данном заявлении должна стоять печать магазина;
- Чек или копия чека на покупку полиса (на чеке - печать М-Видео и отметка о возврате товара);
- Полис и дополнительное соглашение (при наличии);
- Копия первой страницы паспорта клиента либо другого документа, удостоверяющего личность (для иностранных граждан);
- Заявление о расторжении договора по обстоятельствам иным, чем страховой случай.
В течение 10 рабочих дней будет произведен возврат денежных средств". Теперь требуют документ, подтверждающий возврат товара с указанием даты товара (хотя в заявлении эти данные содержатся, стоит подпись сотрудника и печать магазина). Обосновано ли данное требование? Что делать в таком случае?
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Проблемы с возвратом товара из интернет-магазина - задержка выплаты и проблема с документами
