Купила USB-flash и хочу вернуть - права покупателя на товар надлежащего качества без маркировки
₽ VIP

• г. Орёл

Помогите с решением такого вопроса. В магазине я купила USB-flash на компьютер, ч/з 2 дня принесла её обратно, требуя вернуть деньги, т.к. в другом магазине видела дешевле! Флэшка на 2 Гб., но на коробочке нет никаких сведений об этом, нет инструкции. О том, что она на 2 Гб. ясно только из чека, и на самой флэшке написано sony ericsson и нарисован значок этой фирмы. Гарантию на неё мне не дали. На нарушение целостности упаковки ссылаться нельзя, т.к. коробочка и не была запечатана, она просто легко закрывается и открывается. Имею ли я право требовать возврата денежных средств. Пожалуйста, ответ обоснуйте соответствующими статьями законов и нормативных актов. Могу ли я вернуть товар надлежащего качества, на котором нет маркировки.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если на товар продавец не установил гарантию то по общему правилу в соответствии с ГК РФ она оставляет не менее 2 года. Я полагаю вся информация о вашем товаре находится на официальном сайте производителя, а на коробке адрес сайта производителя. Отсутствие маркировке на качественном товаре при наличии заявленных продавцом тех. характеристик товара не влечет вывод о возможности расторжения договора по вашей инициативе.

Спросить

Это не есть товар ненадлежащего качества. Ваши доводы о том, что в другом магазине вы увидели дешевле, не могут быть приняты и вы, как разумный человек, должны бы это понимать. Если флешка не работает или объем ее памяти не соответствует указанному в чеке или другом документе на товар, тогда вы вправе требовать возврата денег.

Спросить

Аглаида!

Объем флешки проверяется очень просто. Достоаточно записать на нее какую-либо информацию и на компьютере при клике на этот диск в окне слева сразу же появится информция о занятом пространстве флешки и о свободной памяти на ней. Для этого и маркировка на флешке не нужна.

Стоимость флешки в разных магазинах на одну и ту же продукцию может быть разной. Это зависит не тьолько от фирмы-изготовителя продукции, но и от других факторов, например от местонахождения магащзина и ставке аендной платы в нем. ФЗ "О защите прав потребителей" не дает право покупателю требовать расторжения договора купли-продажи по основаниям разницы в цене на товар в разных магазинах. В условиях рынка все цены на товары являются договорнымиЮ поэтому покупатель сам выбирает что ему покупать.

Баранникова Татьяна Николаевна

Спросить

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 759 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
438
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 312 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
312
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
94
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
280
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 418 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 681 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 892 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
255
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 275 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
203
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 830 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
415
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
539
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 439 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 49 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
528
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 177 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
348
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
259
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
210
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 166 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
198
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 926 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 87 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.3 59 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
114
показать ещё