Золотые украшения не готовы после 5-месячного срока изготовления - Заказ похищен, судебный процесс задерживает выдачу
Сдали свои золотые украшение на переплавку новых изделий, срок изготовления от 1 мес до 3 мес, по истечению указанного срока изделия были не готовы. Через 5 мес пришло из 4 украшений только одно, нам сказали что заказ на остатки у них был похищен. Нам пояснили, что остатки перезаказали, но прошло еще 4 месяца и так нам ничего не отдают, ссылаясь на то, что пока идет судебный процесс по хищению, выдать нам ничего не могут. Что делать в данной ситуации?
Добрый день! Татьяна, это проблемы изготовителя. Вы письменно заключали договор? Если да, то неплохо было с ним ознакомиться. А если в общем, то обращайтесь в суд, требуйте расторжения договора на неизготовленные изделия, стоимость остатков и штрафные неустойки. И не надо ничего ждать.
СпроситьДоговор на оказание услуг у вас на руках имеется? Бланк заказа и другие документы подтверждающие что вы заказывали, сроки изготовления и т.д.?
Вам необходимо направить претензию о расторжении договора и возврате украшений либо о выплате суммы компенсации за утраченные украшения, выплате неустойки и морального вреда.
Если в течение 10 дней ответа не будет можно обращаться в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация