Альберт
01.02.2013, 13:23
Возможно ли замена или возврат денег при повторном поломке телефона, покрытом гарантией?
Читать ответы (1)
Телефон на гарантии. Но бумажку гарантийную потеряла. Телефон сломался. Могу ли я отнести телефон чтоб они починили?
Доброго времени суток. Да, можете, ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Нужно направить претензию о безвозмездном ремонте.
СпроситьДобрый день. Формально можете, но если они будут протестовать, то придется им доказать, что товар куплен именно у этого продавца.
СпроситьДа можете. Если Вы утеряли гарантийный талон или чек при покупке товара, то можете обратиться к продавцу указав день и примерное время покупки. Хорошо если с Вами будет пара свидетелей. Ссылайтесь на закон "О защите прав потребителей" обычно это отрезвляюще действует на продавцов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация