Могу ли я вернуть наручные часы или обменять на другие.

Здравствуйте.

Исправные - только в течение 14 дней с момента покупки, если эти часы не были в использовании. Неисправные - в течение срока гарантии.

Да, конечно можете в соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей (ст. 18 закона о защите прав потребителей).

Если они неисправны, то можете. Если надлежащего качества, то возврату или обмену не подлежат в соответствии со ст. 25 ЗоЗПП РФ и перечня товаров, не подлежащих возврату и обмену: Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Добрый вечер!

Можете, но только по причине неисправности, возникшей по вине изготовителя. Часы надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

исходя из п.11 Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

(ред. от 23.12.2016)

"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации":

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Можете если с момента покупки прошло не более двух недель часы сломались. Предварительно пишите претензию продавцу и проследите чтобы на вашем экземпляре была отметка о получении.