Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отсутствие чека при обращении в МТС - Можно ли получить восстановление и ремонт телефона?

15.01.2017, 17:13
• г. Казань

У меня вопрос по защите прав потребителя.. Я покупал телефон iPohone 5s в самаре в МТС салоне 4 сентября 16 года у него гарантия один год от производителя.. он у меня сломался и к сожалению чек у меня не сохранился в связи с переездами с квартиры на квартиру... сегодня обращался в этот самый салон сотовой связи и они мне отказали принимать телефон по причине того что у меня нет чека, так как оплачивал я с карточки сбербанка я сделал распечатку в банке и есть данные что действительно телефон покупался в мтс салоне 4 сентября 16 года.. скажите пожалуйста обязаны ли они восстановит мне чек и принять телефон на ремонт либо заменить его мне на другой? Спасибо...

Читать ответы (2)
Защита прав потребителей
Гарантия производителя
Права потребителя
Ответы на вопрос (2):

В соответствии с законом о защите прав потребителей отсутствие чека не может являться основанием для отказа в реализации прав потребителя, пишите им претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доказательства о том, что телефон покупался именно в этом салоне у Вас имеются. Отсутствие чека не дает салону связи отказывать Вам в Ваших требованиях. Напишите претензию на имя магазина. Далее следуйте в соответствии с их позицией. Законы на Вашей стороне!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 860 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 700 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
373
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.5 7 072 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 544 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.7 333 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 606 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Киселева Л.В.
5 69 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё