Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Могу ли я рассчитывать, что мне вернут деньги или обменяют товар?

23.01.2011, 01:10
• г. Санкт-Петербург

Купила сапоги за 3200 рублей. Через три дня подошва стала отклеиваться. Хотела незамедлительно отправиться в магазин за обменом или возвратом, но ознакомившись с информацией на товарном чеке, где в правом верхнем углу мелким шрифтом написано, что обувь уценённая и поставлен штампик: товар со скидкой и уценкой без гарантии обмену и возврату не подлежит. Причём в этом же месте степлером прикреплён кассовый чек так, что не отгнув его, данную информацию не видно.

Когда покупала сапоги, мне никто не сказал, что обувь уценённая. Могу ли я рассчитывать, что мне вернут деньги или обменяют товар?

Заранее благодарю!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо узнать в магазине по КАКОЙ ПРИЧИНЕ была произведена уценка. Если по причине того, что товар не "последний писк моды" или просто акционная скидка, то такой товар на момент его продажи считается надлежащего качества и на него ТАКЖЕ должен быть установлен такой же гарантийный срок, который ИЗНАЧАЛЬНО установил производитель этого товара. То есть, сам факт уценки ещё не говорит о том, что продаваемый товар не надлежащего качества.

В противном случае, продавец должен был предоставить исчерпывающую информацию о том, в связи с КАКИМИ дефектами данная пара обуви была уценена.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России