Проблемы с заказом Джеггинсов - невыполнение условий и угрозы. Что делать?
Помогите пожайлуста! Заказала джегинсы сразу 3 штуки, пошла на почту хотела выкупить, принесли пакетик на вид будто там три пары носков, я не открывала, сразу отказалась выкупать (3 пары утепленные, ну скажем так пакет пообъемнее быть должен)) Потом мне начали звонить и прямо заставлять выкупить мне этот товар. Я оператору говорила, что я имею право отказаться от покупки, но она ответила в грубой форме что я обязана его выкупить. Сейчас сыпятся смс о всяких угрозах! В случае невыкупа заказа "Джеггинсы" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу",""" ""В связи с невыкупом заказа на Джеггинсы мы передаём Ваши данные в федеральную службу судебных приставов. Ваш заказ находится на почте, успейте его выкупить и урегулировать вопрос в досудебном порядке."" Помогите мне, что делать?
Добрый день, ничего не выкупайте и не ведитесь на угрозы, никто ничего вам не сможет сделать, посылка простой уйдёт обратно, не волнуйтесь.
Спросить
Ваш заказ находится на почте, успейте его выкупить и урегулировать вопрос в досудебном порядке."" Помогите мне, что делать?
Просто угрозы, игнорируйте никуда и ничего не передадут.
Спросить
Добрый день!!! Любой гражданин Российской Федерации по защите прав потребителей, в праве отказаться от условие договора купли продажи, и не выкупать данный товар, вы можете написать претензию у кого заказывали данный товар, если они хотят подавать в суд, то пусть подают, ограничить выезд могут только по решению суда и то если сумма взысканной суммы превышает 10 тысяч рублей. Операторы не имеют юридического образование они часто давят на человека психологически, чтоб человек произвел оплату за товар. Данный товар может вернуться обратно адресату за сроком хранении.
Спросить
Помогите пожайлуста!!! Заказала джегинсы сразу 3 штуки, пошла на почту хотела выкупить, принесли пакетик на вид будто там три пары носков, я не открывала, сразу отказалась выкупать (3 пары утепленные, ну скажем так пакет пообъемнее быть должен)) Потом мне начали звонить и прямо заставлять выкупить мне этот товар. Я оператору говорила, что я имею право отказаться от покупки, но она ответила в грубой форме что я обязана его выкупить. Сейчас сыпятся смс о всяких угрозах!!! В случае невыкупа заказа "Джеггинсы" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов.
Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу",""" ""В связи с невыкупом заказа на Джеггинсы мы передаём Ваши данные в федеральную службу судебных приставов. Ваш заказ находится на почте, успейте его выкупить и урегулировать вопрос в досудебном порядке."" Помогите мне, что делать?
Нормы права.
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Спросить
В интернете заказала Джеггинсы. (утеплённые лосины). Пока они собирали посылку, пока она пришла я себе купила другие и дешевле. Пришёл заказ на почту, а выкупать я его не хочу. И не Выкупаю. Мне стали приходить угрожающие смс от BestPrice такого содержания: Вслучае не выкупа заказа "Джеггенсы" следует обращение в суд для взыскания фактически понесённых расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд за границу. А ЭТО ПОСЛЕДНЯЯ СМС-В связи с не выкупом заказа на Джегинсы мы передаём ваши данные в федеральную службу судебных приставов. Ваш заказ находиться на почте, успейте его выкупить и урегулировать вопрос до судебном порядке! ВОПРОС ПРАВОМЕРНЫ ЛИ ИХ ДЕЙСТВИЯ? Мне надо их выкупать? Я не могу отказаться от покупки?
Вы имеете право отказаться от товара, заказанного дистанционным способом, однако поскольку вы делали заказ, то обязаны оплатить почтовые расходы в любом случае и более ничего.
Спросить
В соответствии с ЗоЗПП потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьЯ не могу выкупить посылку на почте. Мне пришло смс" В связи с невыкупом заказа на Джеггинсы мы передаём Ваши данные в федеральную службу судебных приставов. Ваш заказ находится на почте, успейте его выкупить и урегулировать вопрос в досудебном порядке" Имеют ли они на это право.
Вы имеете право не выкупать посылку на почте, если товар вам больше не нужен. Однако нужно иметь ввиду, что с вас могут взыскать расходы по пересылке.
Спросить
Коллега права, посмотрите условия по доставке, возможно они просрочили пересылку, в связи с чем вы вправе отказаться от посылки.
Приставам ваши данные не нужны, это совершенно некорректное запугивание покупателя.
Если продавец несет убытки в связи с пересылкой заказа, от которого вы отказались, он вправе потребовать уплаты стоимости пересылки в претезионном порядке и в случае вашего отказа, обратится в суд за взысканием убытков. Приставы возбуждают исполнительное производство только на основании судебных документов - судебного приказа или исполнительного листа.
СпроситьНет сейчас денег выкупить заказ. Чем мне это грозит если доставка по условию покупки была бесплатная. И продавец шлёт мне такие смс В случае невыкупа заказа "Редуслим" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу. Ваш заказ еще находится на почте, успейте его забрать.
Юлия, Вы не обязаны выкупать посылку, т.к. можете отказаться от выкупа этой посылки в любой момент. А все их высказывания - это обычные "страшилки".
С уважением.
СпроситьЯ заказала таблетки для похудения, но выкупить их не могу. Мне угражают. В случае невыкупа заказа "Редуслим" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу. Ваш заказ еще находится на почте, успейте его забрать. Имеют ли они право на это? Заранее спасибо.
Юлия Ивановна, добрый день!
Если вы заказывали таблетки дистанционно, через интернет, то на Вас распространяются нормы ст.26.1 Закона о защите прав потребителей - Ваше право на отказ от товара в любое время до получения и втечение 7 дней после получения. Указанных продавцом санкций, конечно же, не последует. Он может только требовать с Вас расходы по доставке, для чего ему нужно обратиться в суд. В силу незначительности данных расходов, продавец вряд ли это будет делать.
СпроситьЯ заказал через интернет товар, редуслим. Я их не понял и они меня. Пришел товар в большом количестве и на большую сумму. Пришла смс: В случае невыкупа заказа "Редуслим" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу. Ваш заказ еще находится на почте, успейте его забрать. Что делать?
Пришло смс. В случае невыкупа заказа "Нейросистема 7" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу. Ваш заказ еще находится на почте, успейте его забрать.
Но я не могу ее забрать нет денег.
По поводу возмещения фактически понесённых расходов на доставку заказа в случае его отмены и невыкупа - это правда, такая обязанность есть.
Но вот по поводу всего остального - чистый блеф и запугивание, вот почему:
1. Прежде всего, из-за такой ничтожной суммы вряд ли побегут в суд.
2. Даже если и побегут и выиграют дело - сумма невелика.
3. Данная задолженность на кредитную историю не влияет.
4. Запрет на выезд за границу, если (в вашем случае) задолженность будет 30 000 и более рублей. Но для этого нужно ещё получить решение суда, исполнительный лист, принести его в зубы приставам и чтобы они открыли дело!
СпроситьЗаказывала через интернет покупки но выкупить не смогла. Мне пришло смс: В случае невыкупа заказа "Джеггинсы" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу. Что мне грозит? И имеют ли они право бодавать на меня в суд?
Здравствуйте,
Заказывала через интернет покупки но выкупить не смогла. Мне пришло смс: В случае невыкупа заказа "Джеггинсы" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу. Что мне грозит? И имеют ли они право бодавать на меня в суд?
Это всего лишь угрозы. В суд могут подать на взыскание понесенных почтовых расходов, то есть в случае не выкупа или отказа от товара, вы обязаны по закону возместить почтовые расходы. И больше ничего.
СпроситьЯ заказала товар в интернет магазине они позвонили мне и сказали подтвердить голосом что я согласна выкупить этот товар при получении, но выкупить не смогла. Мне пришло смс на телефон вот его содержание ( ( ( (В случае невыкупа заказа "Нейросистема 7" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу. Ваш заказ еще находится на почте, успейте его забрать. Если я его не выкуплю могут ли они обратиться в суд.
Это блеф и чушь. Да, правда в том, что если заказ сделан и доставлен, но вы отказались, то вы обязаны возместить расходы на доставку товара, но ограничение на выезд только при долге в 30 000 рублей.
Почему-то мне кажется, что доставка товара столько НЕ СТОИТ
Да и бегать в суд ради нескольких сотен рублей - они потратят больше ресурсов, чем получат в итоге.
Требования магазина незаконны!
Согласно ст 26.1 Закона о защите прав потребителей покупатель в любое время до получения товара вправе отказаться от него.
Поэтому никаких требований магазин не вправе Вам предъявлять.
Удачи.
Спросить
В суд обратиться могут, но взыскать только расходы на пересылку, и возможно, что и судебные расходы. Вот их сумма тоже может быть разной, поэтому, если будет претензия, можете оплатить до обращения в суд, если будете согласны с их размером.
СпроситьСделала заказ в интернет магазине, после прочитала отзыв на номер телефона с которого звонили, отрицательный отзыв, плюс Мне была сказала одна цена, пришла больше, по телефону Мне сказали что я не имею права не выкупить, прислали смс В случае невыкупа заказа "Редуслим" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу. Ваш заказ еще находится на почте, успейте его забрать. Товар лежит на почте, как в данном случае быть? Выкупать я не хочу.
Насчет отказ в кредитах и запрета выезда это конечно наврали, но возместить расходы на доставку Вы обязаны, если конечно они вообще смогут доказать, что Вы делали заказ; Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"
""Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
""1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
""4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
""В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.5. Последствия продажи товара
" Открыть полный текст документа "
СпроситьУгрожает кампания ридуслим сто несмошу брать кредиты и т.д я нехочу его выкупать плохие отзовы говорят что развод а не лекарство. Что мне делать? В случае невыкупа заказа "Редуслим" следует обращение в суд для взыскания фактически понесенных расходов. Возможен отказ в банковских кредитах и запрет на выезд заграницу. Ваш заказ еще находится на почте, успейте его забрать.
Здравствуйте.
Угрозы, не более.
Вы в праве не выкупать посылку до момента ее получения. То есть, вы можете от нее отказаться.
Но, вам необходимо оплатить понесенные расходы отправителя по доставке посылки. Оплатите только лишь доставку.
Спросить
