Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ситуация с возвратом косметики - можно ли настаивать на обмене по вине продавца?

19.01.2017, 09:11
• г. Омск

Насколько я знаю косметика обмену и возврату не подлежит. Муж по моей просьбе купил в магазине тушь, дав полное ее название. Он забрал естественно, рассчитывая на компетентность консультанта. Но ему дали той же марки, но совсем не ту, что просил. Могу ли я настаивать на обмене по вине продавца? Заранее благодарю.

Читать ответы (2)
Возврату не подлежит
Купить магазин
Ответы на вопрос (2):

Насколько я знаю косметика обмену и возврату не подлежит. Муж по моей просьбе купил в магазине тушь, дав полное ее название. Он забрал естественно, рассчитывая на компетентность консультанта. Но ему дали той же марки, но совсем не ту, что просил. Могу ли я настаивать на обмене по вине продавца
Настаивать можете. Однако вероятен отказ, так как муж должен был смотреть, что берет.

Спросить

Обменять вам тушь, это не обязанность, а право продавца. Если ее хорошо попросить, если тушь, которую вы хотите обменять находиться в надлежащем виде, то, я думаю, она пойдет вам на встречу. Ну кто же захочет в будущем клиента терять.

С уважением, Е. Балышева.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России