Проблемы с поставкой газет - почтальон не укладывает по моей просьбе, ящик не соответствует размеру, начальник не помогает

• г. Москва

Почтальон бросает газеты в почтовый ящик так, что треть газеты торчать наружу. И когда я прихожу с работы домой - газеты нет, кто то успел до меня... и я осталась без газеты! На мою просьбу - сложить газеты пополам и бросить в ящик так, чтобы не торчали наружу, почтальон ответил тем, что это делать в их обязанности не входит. Почтовый ящик в подъезде установили новый, но по размеру газеты не соответствует. Один раз разговаривала с начальником ПОС, но просьбу мою так и не удовлетворили! У меня полная потеря слуха и я общаюсь только текстом!

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Уважаемая Людмила, обратитесь на почту с официальной претензией по данному вопросу и обратите их внимание на то, что вами оплачена подписка, а вам заказанные издания не попадают вследствие действий их работников.

Спросить

Спасибо за оперативность! А подробнее можно С ОФИЦИАЛЬНОЙ ПРЕТЕНЗИЕЙ? Заранее спасибо!

Спросить

Здравствуйте! Конечно же можно подробнее. Только это уже не бесплатно. Любые документы составляются за отдельную плату. Благодарю за внимание!

Спросить

Добрый день! Конкретного образца не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите Дата, подпись.

Спросить

Претензия пишется в свободной форме. Описываете ситуацию и требуете устранить нарушения. Направьте Претензию заказным письмом на имя начальника ПО.

Спросить

Обязательность подачи досудебной претензии Почте России прямо предусмотрена Законом «О почтовой связи» от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ.

Причиненный ущерб можно взыскать, т.е. ответственность наступает во всех случаях, если только Почта России не докажет (именно они доказывают) действие обстоятельств непреодолимой силы (наводнение, ЧС).

При отказе удовлетворить требования претензии Почте России подавайте иск о защите прав потребителя или о взыскании неустойки в соответствии с нормами ГК РФ и в зависимости от ситуации.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов