Маргарита
15.12.2016, 07:27
Могу ли я требовать обмена матраца или возврата денег, если он не подходит к кровати?
Читать ответы (2)
Вчера я купила 2 матраца, обычные на железную кровать. Но, они оказались не стандарт и вообще не подошли на мою сетку ни в длину, ни в ширину. Сертификат они мне не предоставили, когда я их попросила показать. Мне, эти матрацы сразу не понравились, т.к. я искала именно полосатые, а тут явно "левые" матрацы. Они, для детской кровати. В общем, когда я позвонила и сказала, что я возвращаю матрацы, так как они мне не подходят, то заведующая сказала, что матрацы и подушки не возвращаются. Что, мне делать в этой ситуации.
Если вам не дали сведения о производителе то сможете расторгнуть сделку по ст. 12 ЗоЗПП, пишите официальную претензию, далее - в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация