Анастасия
04.06.2015, 11:45
Недавно купленный телефон - проблемы с качеством звонков - возможен ли обмен?
Читать ответы (2)
Сегодня купили телефон, позже выяснилось что разговаривать по нему не возможно, не слышно друг друга вообще. Могу ли я завтра его обменять без составления претензии и что делать если откажут.
Здравствуйте.
Если откажут, то пишите заявление и требуйте вернуть денежные средства. Если не вернут то обратитесь в суд.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, имеете право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителя.
СпроситьМогу ли я завтра его обменять без составления претензии и что делать если откажут.
Увы, но нужна претензия, так как телефон направят на экспертизу уточнить какой именно дефект.
Спросить