Возможность обмена телефона без претензии и решение проблемы со звуком

• г. Барнаул

Сегодня купили телефон, позже выяснилось что разговаривать по нему не возможно, не слышно друг друга вообще. Могу ли я завтра его обменять без составления претензии и что делать если откажут.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Если откажут, то пишите заявление и требуйте вернуть денежные средства. Если не вернут то обратитесь в суд.

Спросить

Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителя.

Спросить

Могу ли я завтра его обменять без составления претензии и что делать если откажут.

Увы, но нужна претензия, так как телефон направят на экспертизу уточнить какой именно дефект.

Спросить

Барнаул - онлайн услуги юристов