Как решить проблему с аннулированием кредитного договора в Хоум кредит банке, если не получены деньги и карта
Оформил кредит в торговой сети для покупки бытовой техники через Хоум кредит банк. Ни денег, ни карты я не получал. В итоге взял технику за свои наличные, кредитом не воспользовался. В этот же день там же обратился к кредитному эксперту об аннулировании кредитного договора. Мое обращение было зарегистрировано так же в тот же день. Однако, по истичении уже порядка трех недель ничего банком не решено. Справку не дают о том, что у меня перед ними нет никаких обязательств по кредитам. Подскажите, как быть в этой ситуации?
Справку не дают о том, что у меня перед ними нет никаких обязательств по кредитам. Подскажите, как быть в этой ситуации?
:
Напишите им письменное заявление о выдаче справки и отправьте заказным письмом.
И сюда сразу жалобы напишите.
В ЦБ РФ
Через интернет приёмную
Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров
Спросить