Проблемы с кредитом в Совкомбанке - разные % ставки, непонятный график платежей и навязанная страховка
Знакомая взяла кредит в Совкомбанке. Менеджеры банка толком ничего не обьяснив, только подсовывали бумажки для подписи. Придя домой и внимательно расмотрев все документы она обнаружила что у нее во всех документах разные % ставки. Сумма графика платежей ни с одним из договоров ни сходится. Также навязали страховку, но сумму ее не озвучили. Потом как выяснили (через личный кабинет) страховка стоит 28 тыс. руб. Можно ли отказаться от данной страховки?
НЕОБХОДИМО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ СТРАховки, путем подачи заявления в страховую компанию. В течение первого месяца с момента заключения договора, страховку возвращают в полном объеме.
Спросить
Можно отказаться от страховки, если не пропущен срок обращения, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, когда оформили кредит?
Спросить
Супруг год назад подал заявку в Банк на одобрение потреб. Кредита. Со слов менеджера заявка не является договором по кредиту. Но оказалось, что это и есть полноценное оформление кредита. Через несколько недель Банк изволил сообщить, что кредит одобрен и оформлен (+все страховки, которые добавил менеджер). Супруг выслал претензию. Но при этом исправно платит по кредиту. Спустя год ему стали названивать сотрудники Банка из кулл-центра и требовать оплатить страховку. Затем автоматически была списана сумма страховки с суммы основного платежа. И в связи с этим страховка продлилась автоматически. Т.Е. у супруга оформлена страховка жизни и здоровья и страховка кредита (от кражи, не санкционированного проникновения в личный кабинет и пр.) Как отказаться от страховки и вернуть сумму, оплаченную за эти страховки?
Для возврата страховок необходимо сначала предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, документы все сохранили?
Спросить
Надо смотреть документы, чтобы помочь Вам, в частности интересует - включена ли страховая сумма в расчет по графику платежей. В электронном виде есть документы?
С Уважением, финансовый адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Да. Претензия была написана. Спустя год выяснилось, что у супруга ещё оформлена одна страховка к тому кредиту, которую Банк требует оплатить. Планируем написать ещё одну претензию (у супруга нет договора на вторую страховку и она оказалась для него неожиданностью) и заявление на расторжение договора страхования (по второй страховке, согласно условиям Банка). Но по условиям Банка сумму страховки вернуть нельзя. А по Закону услуга, за которую было оплачено, но не оказанная услуга подлежит возврату. На что ссылаться? На какие статьи?
СпроситьВзяли кредит 6 месяцев назад, банк навязал нам страховку сказали что это обязательно. Сумма страховки 15000 тыс в год, а кредит взяли мы на 7 лет, в наше случае это почти 100000 тыс. Скажите можно ли сейчас отказаться от страховки и вернуть деньги. Т.к. получается что взяли мы одну сумму, а банк сразу добавил в эту сумму страховку за все семь лет т.е. +100000 тыс. Получается что мы платим не только кредит, но еще и страховка в кредит.
Можно расторгнуть договор страхования если услуга была навязана
И в банк и в страховую компанию обращайтесь с претензией, что услуги страхования были навязаны - обоснуйте требования ст. 12 и 16 ЗоЗПП РФ, просите расторгнуть договор страхования и восстановить уже оплаченные деньги на счете в банке. При отказе - придется в суд обратиться
СпроситьВзяла кредит 100000 руб и страховка 13890 руб в сумме 113890. На руки получила 100000. В графике платежей в отдельной колонке сумма страховки разделена на 36 месяцев (срок кредита). Но кроме этого на страховку банк начисляет проценты. Законно ли начисление процентов на страховку?
Здравствуйте. Уважаемая Анна, в вашем случае это называется навязывание дополнительных услуг. Вы можете в судебном порядке расторгнуть договор страхования и произвести перерасчет кредита без суммы страхования. Если нужна помощь обращайтесь. Удачи.
Спросить
Добрый вечер.
Если страховка оплачена за счет кредита, то законно.
В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У вы вправе в течение 14 дней со дня оформления страхования отказаться от него и потребовать возврата суммы страховки. Для этого необходимо обратиться с соответствующим письменным заявлением в страховую компанию и банк.
СпроситьТакой вопрос, взяли кредит в ВТБ 24, навязали страховку, страховка жизни родственников, домашний доктор, страховка на 30 тыс, в договоре написано, что можно отказаться от страховки и возвратить страховую сумму. Куда и как обратится?
Для возврата страховки и других навязанных услуг необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК, если не пропущен срок, когда оформили?
СпроситьЖена взяла кредит. В стоимость кредита, включили обязательную страховку, в связи с чем, сумма кредита выросла на сумму страховки. Также работники банка пояснили, что страховка обязательна, и что без нее кредит не выдается и отказаться от нее нельзя. Можно ли отказаться от страховки, или вернуть деньги, и как это сделать?
все зависит от того, каким образом Вам включили страховку: путем подписания заявления на присоединение к коллективной программе страхования либо путем подписания отдельного договора. Если заявление (взыскание страховки помесячно) - имеете право отказаться в любой момент. Если отдельный договор - нужно смотреть договор и правила страхования
СпроситьВзяла кредит в банке 250000 руб, выдали всю сумму, на вопрос про страховку, мне сказали, что 10000 ушло на страховку и в ежемесячном платеже будет страховка. Когда уже дома я подробнее ознакомилась с договором, то получила я 250 тыс, а в договоре 329 тыс.
Могу ли я отказаться от страховки?
Если пять дней ещё не прошло, то вы имеете полное право отказаться от договора страхования. Вам следует подать такое заявление. Указание банка России номер 3854-У.
Спросить
☼ Здравствуйте,
Можете отказаться от страховки, Для этого у вас имеется ровно пять рабочих дней с момента оформления страхового полиса, обращаться нужно непосредственно в страховую компанию
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Доброго вам времени суток. Если еще не прошло 5 суток с момента оформления страховки, имеете право отказаться от страховки. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьВзяла автокредит в Заубер банке навязали страховку. Написала письмо в течение 3 дней в страховую о возврате страховки. Перекредитовалась в другом банке, но сумма взята без учёта страховки, т.е. не покроет всю сумму по кредиту. Как поступить, ждать возврата страховки и внести всю сумму или внести только часть суммы кредита, а страховку погасить когда возместят деньги за неё.
Ольга, вам нужно было в претензии или заявлении указать, чтобы страховку по страховому полису или договору вам направить в счет погашения основного долга.
Спросить
Исходите из условий договора, какая сумма там указана ту и нужно вносить, а уже потом ждите возврата страховки. Всего Вам доброго!
СпроситьЯ взяла кредит на 130 т.р., за страховку я не слышала ни одного слова и в моём экземпляре нет подписи на страховке, когда я хотела узнать о оставшейся сумме платежа страховка составила 25 т.р.. Я хочу отказаться от страховки потому как сотрудники банка меня не проинформировали. Что мне делать.
Письменно известите банк, что от страхования Вы отказываетесь. Страхование- дело добровольное.
СпроситьВчера получила кредит в Альфа-банке к сумме кредита добавлена страховка жизни, когда я сказала оператору, что мне она не нужна, в ответ девушка ответила, что это обязательное условие. Придя домой, почитала договор страхования, там указано, что я могу отказаться от страховки и что данная страховка не обязательна и на решение банка не влияет. Как отменить страховку, чтобы банк пересчитал сумму кредита.
Спасибо.
Вам нужно обратиться в банк с заявлением о расторжении договора страхования, если откажут, пишите претензию и обращайтесь в суд, взыщут в 15,-2 раза больше.
СпроситьКогда я брала кредит в банке мне навязали страховку, мол без страховки банк кредит не одобрит. Проценты за пользование кредитом начисляются также на страховку (то есть основной долг + страховка). Сумма получается приличная. Могу ли я после закрытия кредита подать в суд на банк на возврат страховки, если он закрыт не досрочно и страховка не пригодилась.
В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Ст. 1 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что банки размещают привлеченные средства на условиях возвратности, платности, срочности.
Согласно ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
В силу ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор. Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица. Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного лица, а в случае смерти этого лица по иску его наследников.
Таким образом, само по себе наличие страховки не является незаконным. «Навязывание» нужно доказать согласно ст. 55-56 ГПК РФ. Только при наличии доказательств возможен возврат денежных средств.
Спросить
