Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить, если айфон 5s сломался на год гарантии, а его стоимость снизилась?

22.01.2017, 21:09
• г. Новосибирск

Такой вопрос! Купил айфон 5s за 26000 с гарантией на год. он сломался через 11 месяцев. Говорят выдадут новый, но теперь то он стоит 20000. что делать? Требовать 6000 тыс или товар на 26000

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте! Требуйте выдачи нового телефона, а если откажут, нужно обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить

Вам должны обменять на тот же товар, плюс выдать товар еще на 6 тысяч или вернуть деньги. Потому как по закону о защите прав потребителей вы имеете такую альтернативу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго времени суток. Нужно направить претензию о расторжении ДКП и возврате денег (ст.18 Закона о защите прав потребителей). Ждете 10 дней, получаете отказ или игнор - обращаетесь в суд. Требуете стоимость айфона по чеку, неустойку, моральный вред и штраф.

Спросить

Сказали новый выдадут, точно такой же. но он теперь стоит на 6000 тыс. дешевле.

Спросить

Не нужно брать новый если нет в этом необходимости, можно потребовать в претензионном порядке на основе норм ГК возврат денег по чеку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России