Как вернуть бракованное ювелирное изделие без чека?
Я купила ювелирное изделие, а оказался брак из сережек вылетел камень! Прошло 5 месяцев, но я утеряла чек, могу ли я вернуть изделие?
Отсутствие товарного чека не является основанием для отказа в возврате денежных средств.
В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Учтите, что иск должен быть максимально грамотно оформлен, потому что вы имеете право не только на возврат уплаченных денежных средств, но и на взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.
СпроситьДобрый день, да вы можете, имеете право вернуть изделие, если оно бракованное, отсутствие чека не станет вам помехой для этого.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 20 из 47 430 Поиск Регистрация