Проблемы с банком - 9-месячная беременная женщина столкнулась с отказом в расторжении страхового договора

• г. Ростов-на-Дону

Помогите пожалуйста! Нахожусь на 9 месяце Беременности, ухудшилось состояние из за проблем с Банком.

Столкнуласьс такойпроблемой.

23.07.2016 г оформила кредитный договор в Сбербанке на сумму-1450000 (сроком на 60 месяцев)

Специалист Банка уведомил что получение кредита возможно только в случае оформления страхования здоровья, при отказе договор не может быть оформлен и более того при досрочном погашении кредита, проценты и страхование пересчитаются.

Денежные средства страховой суммы в размере 144 000 рублей были перечислены с кредитного счета сразу же при поступлении кредитныхденежных стредств на карту для оплаты договора страхования (сроком на 60 месяцев)

Документы были подписаны (но условия страхованияспециалист не выдал, при том что позже еще знакомые оформляли в банке кредит и снова повторение того же - документы по условиям страхования не были выданы - доказать это очень легко - первое нарушение гражданского кодекса граждан) не говоря уже о том что условия не озвучивают устно.

Через 3 месяца обратилась в банк для досрочного погашения кредита и расторжения договора страхования (однако получила устный отказ от Банка и страховойссылаясь-На условия, п 4.1 которые в глаза не Видела (вот так и узнала об их существовании и сделала заказ в банке данных документов для ознакомления, есть отметка банка и видео о получении на руки этих документов) так же аудиозапись всех разговоров с банком и страховой компанией где получила отказ в расторжении договора страхования.

Далее была написана претензия на сайт Сбербанк о возврате страхования - и снова получила отказ.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно смотреть договор ст. 819,820 ГК РФ.

Спросить

Здравствуйте! Необходимо обратиться с письменной жалобой в Управление Роспотребнадзора c заявлением о возврате страховки в банке либо в суд с исковыми требованиями о возврате навязанной страховки. В суде необходимо будет доказать, что Вы не были проинформированы о возможности отказаться от навязанной Вам страховки.

Спросить

У вас было 5 дней по закону после заключения договора на полный возврат страховки - вы им не воспользовались. Теперь не вернете т Роспотребнадзор вам не поможет. Не нужно слушать, что говорят в банке. А вовремя обращаться к юристу.

Спросить

Через 3 месяца обратилась в банк для досрочного погашения кредита и расторжения договора страхования (однако получила устный отказ от Банка и страховойссылаясь-На условия, п 4.1 которые в глаза не Видела (вот так и узнала об их существовании и сделала заказ в банке данных документов для ознакомления, есть отметка банка и видео о получении на руки этих документов) так же аудиозапись всех разговоров с банком и страховой компанией где получила отказ в расторжении договора страхования.

Далее была написана претензия на сайт Сбербанк о возврате страхования - и снова получила отказ.

В этом случае вам нужно с иском в суд обращаться.

Спросить
Елена
21.04.2017, 00:01

Отказ банка вернуть страховку при нарушении условий кредитного договора - правомерно ли это?

Брала потребительский кредит в Сбербанке, по которому была оплачена страховка. В страховом договоре указано, что при досрочном погашении кредита, возвращается часть страховки за невостребованное время. К сожалению, через два года ушла в декрет и не смогла оплачивать кредит своевременно. Банк потребовал досрочного погашения кредита. Я полностью заплатила, все условия банка выполнила, но банк отказывается вернуть страховку, ссылаясь на то, что были нарушены условия договора по кредиту. Хотя в договоре о страховании я такого условия не вижу. Могут ли нарушения по кредитному договору отражаться на договор по страхованию кредита? P.S. Страховал кредит сам банк.
Читать ответы (2)
Сергей
29.09.2017, 12:04

Отказ банка в расторжении договора страхования жизни и возмещении средств - нужна помощь специалиста-практика

Суть вопроса. Обратился за автокредитом в Альфа-банк. Запрошенная сумма в размере 1282400 рублей была одобрена. Условиями выдачи кредита были страхование авто по КАСКО на 1 года за В Альфа-Банке был оформлен потребительский кредит на приобретение автомобиля сроком на 60 месяцев. Вместе с подписанием кредитного договора был оформлен договор страхования жизни сроком на 60 месяцев, а так же оформлен договор страхования КАСКО на 1 год. Для оплата данных договоров была увеличена сумма кредита на величину платежей по данным договорам на 135 748,8 рублей и 90 170 рублей соответственно. Финальная сумма кредита таким образом составила 1 508 318.8 руб сроком на 60 месяцев с ежемесячным погашением-38 000 рублей в месяц. Одномоментно с подписанием вышеназванных договоров, были подписаны платежные поручения на перечисления по трем назначениям:-В счет оплаты автомобиля по договору купли-продажи-1 282 400 руб-В счет оплаты страховой премии по договору страхования жизни сразу за 60 месяцев - 135 748,8 руб-В счет оплаты страхового полюса КАСКО за 1 год-90 170 руб. После досрочного погашения кредита (за 6 месяцев) и получения справок из банка о погашении задолженности в полном объеме по предоставленному потребительскому кредиту и об отсутствии иных кредитных обязательств перед банком, я обратился через отделение банка с запросом о раторжении договора страхования жизни, и возвратом части (без конкретизации какой) страховой суммы из уплаченной за весь срок действия кредитного договора суммы в размере 135 748.8 руб. После рассмотрения моего обращения я получил отказ. Далее я повторно и самостоятельно направил Претензионное уведомление в Банк о проведении расторжения Договора страхования и возврата средств на представленные реквизиты. На данное обращение банк так же ответил отказом (письменный ответ с печатью банка мною будет получен на днях). Интересует участие специалиста-практика в составлении необходимых Претензий/исковых заявлений/иных заявлений и обращений с участием в судебном-ных процессе. Сергей.
Читать ответы (3)
Вячеслав
26.04.2016, 22:51

Банк отказал в возврате страховой суммы по кредитному договору - правомерное действие или нарушение условий?

Мной был заключен кредитный договор с банком, в условиях которого сразу был вписан договор страховки, однако условия страховки мне были разъяснены сотрудником банка и устно, я расписался в том, что страхование было добровольным и что ознакомлен с условиями страхования. Кредит был погашен досрочно, а страховка была на весь срок (брал на пять лет, погасил через год) сумма кредита 300000 рублей, страховка составила 45000 рублей. Банк в возврате оставшейся суммы отказал, ссылаясь на то, что в условиях страхования, с которыми я ознакомился, написано, что страховой взнос не возвращается. Вопрос: правомерны ли действия банка, учитывая что условия я по факту не видел и сотрудник банка мне говорил, что я смогу вернуть часть страховки в случае досрочного погашения?
Читать ответы (1)
Галина
23.03.2017, 18:08

Возврат суммы страхования при хорошей кредитной истории - обязан ли банк вернуть страховку?

При оформлении кредитного договора в банке, было оформлено страхование выдаваемой суммы. Сумма страхования была приобщена к сумме кредита. Кредит погашался согласно графика платежей, без задержек и в нужной сумме. Должен ли банк возвратить сумму страхования при хорошей кредитной истории?
Читать ответы (5)
Геннадий Анатольевич Кузьминых
31.07.2016, 09:53

Рассмотрение правомерности взыскания страховых премий банком при досрочном погашении кредита и выдаче второго кредита

Гражданин получил в банке потребительский кредит на 60 месяцев. Условиями кредитного договора Заемщика обязали принять услугу личного страхования по программе коллективного страхования. Взыскал банк одноразово страховую премию (в день получения кредита) из суммы кредита. Через пять месяцев Заемщик в этом же банке получил второй кредит на большую сумму. Часть суммы кредита потратил на досрочное погашение предыдущего кредита. Еще часть кредита с него взыскали (на условиях второго договора кредитования) вторую страховую премию. В три раза большую по размеру. Мои вопросы: 1.На каком основании банк не вернул часть страховой премии после досрочного погашения кредита? 2.Не нарушил законодательство РФ банк при выдаче второго кредита взыскав еще одну страховую премию при том, что предыдущий срок страхования не завершен?
Читать ответы (2)
Екатерина
09.12.2015, 00:30

Возникла проблема с досрочным погашением кредита в Кредит Европа Банке - почему после года требуют дополнительные деньги

Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, я в 2013 г. взяла кредит в Кредит Европа Банк, в мае 2014 г. я хотела погасить досрочно этот кредит. В банке мне выдали заявление о досрочном погашении кредита, в котором говорится, что 1. я уведомляю банк о досрочном погашении суммы основного долга по кредитному договору в полном объеме на такую-то сумму. 2. Для осуществления досрочного погашения основного долга по кредиту прошу списать со счета в дату досрочного погашения сумму денежных средств, указанную выше. 3. Я понимаю и соглашаюсь, что в случае наличия на счете в дату досрочного погашения остатка денежных средств в меньшем размере, чем сумма, указанная в п.1 настоящего заявления плюс сумма равная очередному ежемесячному платежу поручение о списании, указанное в п.2 банком не исполняется и списание денежных средств со счета в счет погашения задолженности по кредиту производится в соответствии с условиями в кредитном договоре и графике погашения. Я внесла сумму согласно п.3 на кредитную карту в банке это подтвердили. Но спустя год меня стали донимать, что якобы было недостаточно денег на счете для полного списания кредита. Почему спустя год стали требовать какие-то деньги и не проинформировали меня как информировали об ежемесячной сумме кредита о наличии остатка кредитной суммы и могу ли я сослаться на заявление о досрочном погашении кредита, которое они мне выдали после того, как я внесла остаток денег по кредиту в дату. Указанную в заявлении. Спасибо!
Читать ответы (1)
Елена Валерьевна
08.02.2016, 15:10

Отказ банка в выплате гарантийного взноса - возможностть взыскания через суд

День добрый. Мною с ООО КБ «АЙМаниБанк» был заключен кредитный договор 21 октября 2013 г. В условиях кредитного договора было предусмотрено обязательное страхование жизни заемщика, чтобы получить кредит, была вынуждена заключить договор страхования с ООО СК «Факел. В подписанном обеими сторонами приложении № 4 «Условия возврата гарантийного взноса и дополнительные условия» к условиям предоставления кредита по кредитному договору сказано «Гарантийный взнос в личное страхование подлежит возврату первичным кредитором заемщику при отсутствии просрочки платежей более 7 дней и полном досрочном погашении кредита в сумме пропорционально сроку, оставшемуся до конца действия договора». С моей стороны произведено досрочное погашение кредита 15 января 2015 года, договор считается исполненным, ввиду досрочного гашения всей суммы долга и процентов по нему и в рамках кредитного договора договор страхования жизни заемщика прекращается. Кредитным договором предусмотрено возмещение гарантийного взноса в личное страхование в сумме пропорционально сроку, оставшемуся до конца действия договора при досрочном его погашении. Заявление на расторжение кредитного договора и выплате мне гарантийный взнос в личное страхование в связи с досрочным погашением кредита в сумме пропорционально сроку, оставшемуся до конца действия договора, было мною написано в отделении банка. На требование о предоставлении документов для выплаты гарантийного взноса мною были предоставлены запрашиваемые вашей стороной 27 февраля 2015 года оригиналы следующих документов: - страховой полис - справка об отсутствии ссудной задолженности. Но банк мне потом отказал в выплате взноса в личное страхование жизни. Могу ли я через суд взыскать с банка эти деньги? За ранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ирина
13.01.2014, 15:59

Открытие банка не предоставляет кредитный договор с условиями - возможные проблемы и права клиента.\n2.

1. При подписании документов в банке Открытие не выдается кредитный договор с условиями. Выдается только заявление на предоставление потребительского кредита и открытие текущего счета. Столкнулась с ситуацией частичного досрочного погашения кредита, и условия этого погашения в моих документах нигде не прописаны. И банк отказывается списывать данную сумму частичного досрочного погашения на дату подачи заявления о погашении, а списал ее в дату ближайщего платежа по кредиту. Насколько это законно со стороны банка, так как клиент не имеет информации о частичном досрочном погашении? И имеет ли банк право предоставлять кредит без кредитного договора, выдавая просто заявление? 2. Банк при подписании кредита вписал в тело кредита две страховки, которые составляют 25% от суммы тела кредита. Менеджер сказала, что кредит одобрен только на таких условиях. Насколько законны действия банка? 3. Страховая компания отказывает в возмещении суммы страховки после расторжения с ними полиса страхования. Как вернуть эти деньги, чтобы пересчитать кредит и не переплачивать за неискользованную страховку?
Читать ответы (1)
Валерий
28.11.2013, 17:08

Досрочное погашение кредита и проблема с завышенной суммой страхового взноса

Решила взять в банке кредит на сумму 130000 руб. В банке при этом оформили договор коллективного страхования жизни по кредиту (в котором банк выгодоприобретатель) на сумму 25740 руб. Причем страховой договор на сумму 25740 руб. банк почему-то составил не с суммы кредитного договора (130000 руб - сумма подтверждена документом на получение наличных денег), а с суммы 143000 рублей. При этом в кредитном договоре указали сумму кредита 155740 руб. из которых 25740 рублей страховой взнос. При оформлении страховки в банке никто не спросил о моем состоянии здоровья, а я инвалид 2 группы (в страховом договоре, выданном мне, никакой информации об этом нет). В дальнейшем (уже после получения кредита) я узнала, что если страхователь имеет инвалидность, то он не имеет права страховаться. Сейчас у меня появилась возможность досрочно погасить весь кредит (оформлено на 60 месяцев, пользовалась кредитом 4 месяца). Но в банке мне сказали, что кроме кредита 130000 руб., я должна погасить еще и в полной сумме весь страховой взнос в сумме 25740 руб., ссылаясь на то, что в договоре сказано о том, что страховка при расторжении договора не возвращается. Но я же не расторгаю договор, а досрочно закрываю. Имеет ли право банк завышать сумму, с которой удерживается страховой взнос? И можно ли при досрочном погашении кредита (оформлено на 60 месяцев, пользовалась кредитом 4 месяца) вернуть деньги за неиспользованный срок в 56 месяцев?
Читать ответы (1)
Дарья
21.03.2014, 12:42

Как вернуть деньги за ненужное страхование при оформлении автокредита?

Я брала у Алтайэнергобанка автокредит, при оформлении кредита мне навязали страховании жизни и здоровья. По закону специалист от имени банка не может заключать договора страхования, однако мне один и тот же специалист заключал договор автокредитования и договор страхования, о чем при заключении договора свидетельствует отсутствие подписи на договоре кредита, сотрудники обязаны были уведомить, что это добровольное страхование. В данный момент я являюсь матерью – одиночкой и нигде не работаю, но я набрала сумму на досрочное погашение кредита и хотела закрыть долг перед банком, однако я хочу расторгнуть страхование жизни и здоровья, чтобы оставшаяся сумма по страховании мне вернули (вычли из суммы долга). Мне эта страховка не нужна и меня не уведомили о том, что я не смогу расторгнуть договор не потеряв всю сумму страховки (80 000). Более того, был один представитель у банка и от страховой. По всем условиям договора я не могу никак вернуть деньги за страхование жизни, но как я могу защитить свои права?
Читать ответы (1)