Проблемы с гарантией - магазин требует оплату за ремонт телефона, несмотря на покупку с гарантией на обмен без царапин
Купили телефон с месячной гарантией, его отремонтировали и третуют деньги за ремонт, объясняя это тем что гарантия распространялась только на обмен телефона без царапин.
Вопрос: "Купили телефон с месячной гарантией, его отремонтировали и третуют деньги за ремонт, объясняя это тем что гарантия распространялась только на обмен телефона без царапин."
Ответ. Пишите претензию, если откажут, то делайте эксертное исследование за плату и в иск суд по защите прав потребителей.
СпроситьДобрый день!
Вам при покупке должны были выдать документы (например, инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон). В этих документах должно быть указано, на что распространяется и на что не распространяется гарантия.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 125 из 47 431 Поиск Регистрация