Претензия по поводу покупки шубы в Лапландии в г. Сургут - требуется возврат товара и закрытие оформленного кредита.

27.01.2017, 21:32

• г. Ханты-Мансийск

Г.Сургут 22.01.17. г купила в Лапландии в кредит на год шубу Чернобурая лиса. Внесла первоначальный взнос денежных средств. Оставшуюся сумму оформила кредит. Одела пару раз и порвался рукав. В другом месте тоже разлазиться. Когда увидела шкурку, была удивлена, она очень тонкая, как поутинка разлазиться и тянуть не надо. В не которых местах дырочки. Как быть завтра поеду в магазин? Помогите со ставить в письменном виде претензию. Хочу вернуть не качественный товар, вернуть деньги и закрыть кредит который оформила.

Читать ответы (2)

Вернуть не качественный товар
Первоначальный взнос
Письменная претензия

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

27.01.2017, 21:34,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, вы можете претензию составить как самостоятельно, так и обратившись к любому из юристов. Но услуга является платной. В любом случае нужно предъявлять претензию под роспись либо через почту заказным с уведомлением и описью вложения.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

27.01.2017, 21:37,

г. Архангельск

Составление претензии - услуга платная. Вы можете самостоятельно предъявить продавцу претензию о выявленных недостатках в товаре на основании ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Ст.24 Закона.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59