Возврат товара на рынке.
Купила дубленку 3 месяца назад, она вся лезит и красится, могу ли я ее вернуть или обменять? Спасибо.
Можете согласно ст. 19 ЗоЗПП-1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
СпроситьДоброго времени суток. Конечно можете. Нужно составить письменно грамотную претензию со ссылкой на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, идти и вручать претензию продавцу. Дальше - в зависимости от решения продавца, либо он возвращает деньги, либо Вы подаете иск в суд. Придете к продавцу - сфотографируйте свидетельство о регистрации ИП или ООО в налоговом органе.
СпроситьНапишите претензию продавцу. В случае неисполнения требований претензии обращайтесь в суд с иском о взыскании стоимости дубленки, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Удачи.
СпроситьМожете. Пишите претензию в магазин. Может понадобится экспертиза. Если магазин добровольно не удовлетворит Ваши требования, обращайтесь в суд. Успехов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация