Сотрудники Восточного экспресс банка утверждают, что платежей не поступало, хотя у меня есть квитанции об оплате. Как защититься и доказать, что платежи были произведены?

Сразу произвести оплату единым платежом остатка кредита не было возможности, платила частями. Что делать в данной ситуации и как доказать что платежи я производила?

Здравствуйте Ольга, больше никуда ни чего никому не платить, а лучше ждать суда и доказывать все только там.

Идите ы банк и предоставьте им квитанции об оплате, чтобы доказать что вы платили в срок. Удачи Вам и всего всего самого самого наилучшего.

Посетите филиал банка и получите выписку по счету. При недостаточности платежей напишите заявление о ошибочности сведений, приложите копию чека об оплате.

При обращенит в офис банка Восточный была составленна претензия, на что спустя три дня был получен умтный ответ, о том что оплата производиться не могла т.к терминал не работает с декабря 2016 года... однако сотрудники офиса банка подтверждают тот факт что термтнал работает исправно и поломок не было. По телефону гор. линии высказывают в мой адрес такие слова что я мошенница, что я подделала квитанции, чтобы я незамедлительно оплатила остаток... что разбираться ни в чем не собираются. Решила написать жалобу на главный офис письмом с уведомлением, дождаться письменного ответа и по ситуации что ответят обратиться с заявлением в полицию. Даже и не знаю как быть, столько нервов. Подскажите пожалуйста. Заранее спасибо.