Могу ли я отказать в возврате денег за проданный нетбук без установленных гарантий?

• г. Красноярск

Будьте добры помогите советом!

Могу ли я отказать в возврате?

Выставил объявление о нетбуке. Нетбук полностью рабочий и исправный. В переписке с покупателем я говорил что нетбук маломощьный и годен для просмотра фильмов, форсинга интернета, и работы в ворде. Сказал что могу сделать скидку 1000 р после проверки, продавал я его за 4,покупателю предложил считай за 3. Приехал показал. Он посомтрел, я ему предложил чтобы он сам полазил глубже, он сказал что и так его все устраивает. Не обговорив стойомость он говорит что берет и дает мне 4000 р и забирает нетбук. Не спросив о гарантиях и возврате. Я гарантий в разговорах не давал, ни в переписке, ни в личном разговоре. И расписку тоже не брал. Сегодня он написал, что хочет вернуть деньги и вернуть товар обратно. Что посоветуете? Если нужно больше информации, я напишу. Я не перекупщик или юр.фирма. Простой гражданин, который хотел продать не нужную годную технику.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сегодня он написал, что хочет вернуть деньги и вернуть товар обратно. Что посоветуете? Если нужно больше информации, я напишу.
Возврат данного товара невозможен если нет недостатков. Даже если они есть, он должен доказать это проведя экспертизу. Откажите.

Спросить

Красноярск - онлайн услуги юристов

Олег
22.10.2012, 23:44

Нотариальное свидетельство и возможность восстановления денег или нетбука при продаже участнику группы

Я состоял в музыкальной группе, участники которой (включая меня) скидывались по 5 тысяч рублей на запись альбома. Так получилось, что я продавал нетбук в этот период, а один из участников как раз хотел приобрести нетбук. Мы договорились (вконтакте), что я продаю ему нетбук в счёт записи альбома. Итак, сама ситуация. Спустя месяц после продажи нетбука я покидаю группу (из-за крайней безответственности участников) и прошу вернуть либо сумму либо нетбук, тк до меня запись альбома не дошла (т.е. по факту никакого отношения к альбому уже не имею), но мне в этом отказывают. Вопрос: если нотариус заверит подлинность переписки добьюсь законным путём возмещения денег/нетбука? P.S. по переписке можно проследить момент до и после передачи нетбука.
Читать ответы (2)
Ольга
22.03.2011, 14:10

Правильно ли я поняла, что могу потребовать деньги даже если недостаток продавцом не будет признан существенным?

Купила 3 месяца назад нетбук. Проработав несколько дней, аккумулятор стал моментально разряжаться после отключения нетбука от источника электричества. К тому же кнопка включения запала внутрь. Попыталась обменять нетбук в магазине, сказали, везти в сервисный центр. Сервис дал заключение о необходимости ремонта нетбука. Я решила все-таки обменять нетбук на исправный. В магазине мне сказали, что это технически сложный товар и обменять я его смогу только если недостаток существенный - т.е. после того как он после ремонта сломается снова или если будет в ремонте более 45 дней. Подскажите пожалуйста, что мне делать. Прав ли магазин? Перечитала Постановление Правительства (о перечне тех. сложных товаров) - потребтитель вместо требования о замене товара может потребовать возврат денег. Правильно ли я поняла, что могу потребовать деньги даже если недостаток продавцом не будет признан существенным?
Читать ответы (1)
Александр
07.12.2008, 12:05

Если перекупщик все же не успел продать авто (как и где узнать об этом?), могу ли я отозвать доверенность

Прошу Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации. Я продал автомобиль. При покупке был составлен письменный договор о купли-продаже авто. Деньги я получил не все, остальные покупатель обязался отдать через неделю (расписку в получении денег я не давал). Через 2 дня покупатель позвонил мне и сказал, что машина его не устраивает по каким-то причинам (хотя перед этим он осматривал ее в течение 4 - х дней и был удовлетворен ее состоянием) и попросил вернуть деньги. Он подъехал ко мне домой, но не один, а с человеком - перекупщиком, который хотел бы взять эту машину себе. Я и покупатель согласились, т.к. нам машина была не нужна. Перекупщик дал задаток покупателю и отдал мне деньги, которые должен был мне покупатель за авто (т.е. со мною были все в расчете, только перекупщик должен был отдать остальную сумму покупателю). Перекупщик обязался выплатить деньги в течение недели, при этом попросив покупателя не пользоваться машиной. Но покупатель на ней ездил, о чем узнал перекупщик и перегнал авто к себе. В машине остались все документы, в том числе и договор о купли – продаже между мной и покупателем. Покупатель попросил его вернуть хотя бы договор, но перекупщик не отдал. Через неделю мне позвонил покупатель и потребовал, чтобы я вернул деньги, т.к. перекупщик его «кинул», не отдал деньги в обещанный срок. Перекупщик в очередной раз пообещал покупателю вернуть деньги через 10 дней, продав машину. Я перезвонил перекупщику узнать причину, на что он мне ответил, что у него нет денег, и чтобы расплатиться, ему нужно продать машину, а для этого ему нужна от меня доверенность, заверенная нотариусом. Мы оформили доверенность, не сказав об этом покупателю (первый договор о продаже авто официально не расторгался). На следующий день я сказал покупателю о существующей доверенности, он был против продавать машину по нотариальной доверенности, выданной на имя перекупщика. Я решил забрать машину, доверенность и вернуть деньги покупателю. Я договорился с перекупщиком о встрече, на которой присутствовали покупатель и его родственник, который оказался давним знакомым перекупщика. Также с моей стороны присутствовали 2 свидетеля. Перекупщик отказался возвращать машину и сказал, что вернет деньги на днях, что родственник покупателя – его знакомый и он подпишется под его словами. А родственник сказал, что знает перекупщика и что, если перекупщик не вернет деньги, он отдаст их со своего кармана. Я спросил у присутствующих, есть ли ко мне какие-либо претензии, должен ли я что-нибудь. На что мне ответили, что претензий нет, я ничего не должен, дальше они разберутся между собой сами. Через 2 недели мне опять позвонил покупатель и сказал, что ему не вернули деньги и что якобы машина уже продана, а перекупщик скрывается. В данный момент покупатель остался без денег и машины и теперь требует с меня возврата. Неоднократные обещания перекупщика отдать деньги за машину покупателю, все разговоры между нами были записаны мною на диктофон сотового телефона, в том числе и последний разговор о том, что я ничего не должен. В данный момент родственник покупателя отказывается от своих слов, говорит, что он не при делах. Подскажите, что делать в данной ситуации. Ответьте на следующие вопросы. Правильно ли я поступил, оформив доверенность на имя перекупщика, ведь машина уже была снята с учета и продана покупателю? Имел ли я вообще на это право? Может ли перекупщик по такой доверенности продать авто третьим лицам, если авто уже было продано мною? Кто являлся на данный момент хозяином машины, если она была снята с учета, передана покупателю, был оформлен письменный договор о купли – продаже и я получил деньги? Если перекупщик все же не успел продать авто (как и где узнать об этом?), могу ли я отозвать доверенность, что за этим последует? А если все-таки перекупщик успел продать авто, как быть? Если заявлять в милицию, то какой может быть исход этого дела? Могут ли обязать меня выплатить деньги покупателю в случае каких-либо разбирательств? Помогите, пожалуйста, разобраться во всех этих вопросах. Я понимаю, что это дело похоже на мошенничество, в котором я останусь крайним. Что делать?
Читать ответы (4)
Ирина Витальевна
06.04.2015, 19:04

Продавец массажного кресла обманывает покупателя, предоставляя неполную информацию о товаре

Продавец массажного кресла не дает полную информацию о товаре. Т.е. не говорит о противопоказаниях по его использованию. На суде врет, что об этом покупателю говорил и что покупатель сказала, что хочет приобрести кресло по рекомендации врача. Таких рекомендаций врач не давал и дать не мог, т.к. есть АБСОЛЮТНЫЕ противопоказания для покупателя. На лицо явное мошенничество. Втюхивают дорогой товар и врут, что давали полную информацию.
Читать ответы (7)
Алексей
08.04.2020, 17:49

Продал оригинальные запчасти, а покупатель требует возврата - что делать?

У меня такая ситуация. ... Купил для машины запасные части для ремонта двигателя (оригинал). до ремонта к счастью не дошло - машину продал. .. решил продать ремкомплект запчастей. Выставил на доску объявлений, через месяц позвонил покупатель и предложил купить. Приехал, посмотрел; все устроило - купил оплатил. Через неделю звонит и говорит хочу вернуть обратно - это не оригинальные запасные части. Как мне быть? Толи мне подсунули в магазине запчастей контракт, то-ли он лукавит? Возвращать ему деньги?,? Помогите пожалуйста советом. За ранеего благодарю вас.
Читать ответы (1)
Александр
06.12.2008, 22:41

Сложности после продажи автомобиля - договор о купле-продаже, вернувшийся покупатель и проблемы с перекупщиком.

Я продал автомобиль. При покупке был составлен письменный договор о купле-продаже авто. Деньги я получил не все, остальные покупатель обязался отдать через неделю. Через 2 дня покупатель позвонил мне и сказал, что машина его не устраивает по каким-то причинам (хотя перед этим он осматривал ее в течение 4 - х дней и был удовлетворен ее состоянием) и попросил вернуть деньги. Он подъехал ко мне домой, но не один, а с человеком - перекупщиком, который хотел бы взять эту машину себе. Я и покупатель согласились, т.к. нам машина была не нужна. Перекупщик дал задаток покупателю и отдал мне деньги, которые должен был мне покупатель за авто (т.е. со мною были все в расчете, только перекупщик должен был отдать остальную сумму покупателю). Перекупщик обязался выплатить деньги в течение недели, при этом попросив покупателя не пользоваться машиной. Но покупатель на ней ездил, о чем узнал перекупщик и перегнал авто к себе. В машине остались все документы, в том числе и договор о купле – продаже между мной и покупателем. Покупатель попросил его вернуть хотя бы договор, но перекупщик не отдал. Через неделю мне позвонил покупатель и потребовал, чтобы я вернул деньги, т.к. перекупщик его «кинул», не отдал деньги в обещанный срок. Перекупщик в очередной раз пообещал покупателю вернуть деньги через 10 дней, продав машину. Я перезвонил перекупщику узнать причину, на что он мне ответил, что у него нет денег, и чтобы расплатиться, ему нужно продать машину, а для этого ему нужна от меня доверенность, заверенная нотариусом. Мы оформили доверенность, не сказав об этом покупателю. Правильно ли я поступил, оформив доверенность на имя перекупщика, ведь машина уже была снята с учета и продана покупателю? Но с другой стороны, если машина не поставлена на учет, и чтобы ее перепродать через перекупщика, нужна доверенность прежнего хозяина? Через 2 недели мне позвонил покупатель и сказал, что ему не вернули деньги и якобы машина уже продана, перекупщик скрывается. В данный момент покупатель остался без денег и машины и теперь требует с меня возврата. Подскажите, что делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Грегош
11.11.2018, 14:49

Возвращение денег за б/у технику - является ли это обязательным?

Могу ли я не возвращать деньги покупателю б/у техники? Добрый день, Продал на авито человеку процессор б/у без чеков, без гарантии (которую дают в магазине), так как он довольно старый. В объявлении написал гарантия на момент покупки. При сделке документов и различных росписей не составляли, просто отдал в руки и забрал деньги. Перед продажей отдал на тестирование в сервисный центр. Отдали и сказали, что полностью рабочий. В сервисный центр этот обращаюсь часто, никогда проблем не возникало. Вечером покупатель мне набирает и говорит, что я его обманул, проц не рабочий, просит вернуть деньги. После того, как я ему написал, что гарантия была на момент покупки в объявлении и мы договоров не составляли, деньги возвращать не буду. Начал угрожать правоохранительными органами. Кинул его везде в черный список. Вопрос заключается, возможно, вы поняли, в том, что я имею полное право не возвращать ему деньги, если он обратится в суд или куда-то еще? Он же мог заменить процессор или что-то еще с ним сделать. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Каору
04.09.2016, 11:01

Вопрос о замене зарядного устройства нетбука по гарантии

Полгода назад мной был приобретён нетбук. На него есть гарантия один год. Вчера вышло из строя зарядное устройство к нему. Распространяется ли гарантия нетбука на зарядное устройство и возможна ли замена зарядного устройства по гарантии?
Читать ответы (6)