Неисправности в канализационной системе - жалоба на бездействие управляющей компании и водоканала

• г. Ростов-на-Дону

В нашем многоквартирном доме забилась канализационная система, так как я живу на первом этаже, вся вода которая не проходила по забитым трубам, стала подниматься к нам через унитаз и ванну, ванна набиралась и мы ее сами откачивали собственными силами, потому что сантехники приехали не сразу, хоть мы и звонили в аварийную службу управляющей компании и водоканала, когда они приехали, то не смогли даже перекрыть воду в доме так как там не работали краны, оказалось все в неисправном состоянии, и мы тоже сами перекрывали краны, то есть за что мы платим им такие деньги, если в таких экстренных ситуациях приходиться делать все самим, что бы не пострадало имущество! Могу ли я написать жалобу и как мне это сделать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день. Жалобу в жилищную инспекцию направить можете. Составляйте ее в произвольной форме, указывая на обстоятельства нарушения Ваших прав.

Спросить

Здравствуйте Виктория, да, Вы в праве написать жалобу на УК в жилищную инспекцию при администрации, где проживаете. Жалоба пишется в произвольной форме и в 2 экземплярах. Всего доброго.

Спросить

В нашем многоквартирном доме забилась канализационная система, так как я живу на первом этаже, вся вода которая не проходила по забитым трубам, стала подниматься к нам через унитаз и ванну, ванна набиралась и мы ее сами откачивали собственными силами, потому что сантехники приехали не сразу, хоть мы и звонили в аварийную службу управляющей компании и водоканала, когда они приехали, то не смогли даже перекрыть воду в доме так как там не работали краны, оказалось все в неисправном состоянии, и мы тоже сами перекрывали краны, то есть за что мы платим им такие деньги, если в таких экстренных ситуациях приходиться делать все самим, что бы не пострадало имущество! Могу ли я написать жалобу и как мне это сделать?

Вам стоит по данному вопросу написать жалобу в прокуратуру.

Спросить
Майя
24.09.2016, 10:05

Срочная ситуация - Прорвавшаяся труба в частном доме вызывает наводнение, но водоканал не может перекрыть воду

Частный дом. Во дворе прорвало трубу. Кран центральной подачи воды не работает. Обратились в водоканал с просьбой перекрыть воду для замены крана центр. Подачи, чтобы мы смогли перекрыть воду и заменить трубу. Весь двор в воде, отстойная яма переполнена. Но нам сказали, что не могут перекрыть, так как люди останутся без воды. Но нам всего час нужен. Что же делать? Нас заливает с бешеной скоростью. Вода скоро и всех сосодей зальет.
Читать ответы (2)
Светлана
08.08.2022, 15:26

Кто должен устранять утечку воды в садоводстве - ответственность садоводов или обслуживающей компании?

У нас в садоводство своими силами прокладывали воду. Это вода городская централизованная! На нашей территории садоводство произошла утечка воды. Приехал водоканал сказал что это наша проблема так как мы клали сами эту воду. Перекрыли, составили акт и уехали. Сказав устраняйте сами. Вопрос кто должен устранять утечку мы сами или обслуживающая компания которой мы платим за воду.
Читать ответы (1)
Наталья
03.07.2016, 23:27

Кто должен оплатить ремонт после забитого стояка - ответственность и финансовые расходы

Скажите пожалуйста, у нас сегодня забился общий стояк, пришлось снимать унитаз, вся ванна в воде, в итоге ничего не сделали сантехники, перекрыли воду. У нас первый этаж, в трёх этажном доме, квартира приватизирована, сантехники придут завтра все делать, кто должен оплачивать все это мероприятие, если вина не наша, мы наоборот постродавшая сторона, они уже предоставили счёт за демонтаж унитаза.
Читать ответы (2)
Майя
24.09.2016, 10:08

Необходимость перевести в VIP статус для решения проблемы с прорвавшейся трубой

Перевести в VIP статус Частный дом. Во дворе прорвало трубу. Кран центральной подачи воды не работает. Обратились в водоканал с просьбой перекрыть воду для замены крана центр. Подачи, чтобы мы смогли перекрыть воду и заменить трубу. Весь двор в воде, отстойная яма переполнена. Но нам сказали, что не могут перекрыть, так как люди останутся без воды. Но нам всего час нужен. Что же делать? Нас заливает с бешеной скоростью. Вода скоро и всех сосодей зальет.
Читать ответы (4)
Мария
17.01.2013, 08:38

Авария с водопроводом после установки счетчиков - как решить проблему?

Произошла такая ситуация. В туалете где стояк в 2009 году ЖЭК переустанавливал краны и потом в дальнейшем были установлены счетчики воды. Вчера к нам обратились соседи, что мол немножко подтекает вода, посмотрели стояк, с крана где холодная вода чуть-чуть капала вода, вызвали аварийку из ЖЭКА вечером часов в 10, они приехали посмотрели, сказали, что завтра придет сантехник и все посмотрит, а щас перекроем вентель с водой, завтра вызовете и все придут починят. С утра в 6 20 оторвало трубу, проснулись от звука водопада, вода лилась просто потоком, соответственно все вскочили начали воду вытирать и ведра и тазы подставлять под кран, далее придумали подставить трубу от пылесоса и сливать в туалет, служба приехала минут через 20-25, потом они бегали никак не могли воду перекрыть (т.е. если бы не наше приспособление, то мы бы ваще залили наверно всех до 1 этажа), начали прибегать соседи в шоке, потом в итоге через 20 минут пребывания в доме все-таки смогли перекрыть воду, потом сказали нужно установить временный вентель, чтобы остальным людям в подъезде открыть воду, аварийка установила этот вентель, потом пошли включили воду в стояке ис этого вентеля опять вода начала сначала капать, потом все увеличиваться и увеличиваться, мы позвонили в ЖЭК сказали, чтобы вернули аварийку и перекрывали опять стояк. Вернулась аварийка перекрыли воду и как дальше быть?
Читать ответы (3)
Яна
02.07.2022, 08:55

Засор унитаза - спор за оплату вызова аварийной службы

Утром был обнаружен засор унитаза, набирался полный унитаз воды. Вызвали аварийную службу, но к их приезду засора уже не было. Аварийная служба всё проверили и сказали, ,то мы сделали ложный вызов. И требуют оплаты. Вызываем специалистов управляющей компании или аварийную службу периодически, так как это не единичный случай и специалисты знакомы с нашей проблемой. И такие были случаи, когда они приезжали вода уже самостоятельно уходила. Законно ли они требуют с нас оплату за вызов? Спасибо.
Читать ответы (3)
Валентина
30.09.2021, 21:07

Проблемы с креплением ванны на ножках - Можно ли вернуть стальную ванну после доставки?

Купила ванну стальную в магазине, в комплект входят ножки для ванны. Когда привезли c доставкой, оказалось, что ванна крепится на скотч к ножкам, мне это не понравилось. Могу я вернуть деньги за ванну?
Читать ответы (4)
Алиса
28.02.2014, 11:43

Отсутствие подачи воды в частном доме из-за спора с водоканалом - как защитить свои права?

Живу в частном доме. Проведена вода через соседский дом, расположенный на соседней улице. Есть документы, чертежи и договор, где вода по проекту проведена по нашей улице, а на через соседей. Платим каждый месяц, задолженностей нет. На той же соседней улице случилась авария, при устранении которой перекрыли подачу воды тому дому, через который у нас проведена вода. Сидим без воды. Водоканал отказывается восстанавливать подачу воды, ссылаясь на то, что наши соседи, через которых мы провели воду, незаконно провели воду. Неужели можно так резко перекрыть воду, все-таки зима на дворе, у нас отопление через газовый котел, который нужно подпитывать водой периодически. Мы в результате можем остаться и без тепла. Помогите пожалуйста, если водоканал не правомерно поступил, как им это доказать.
Читать ответы (1)
Анастасия
30.07.2019, 21:31

Опоздание водоканала на аварию - перекрытие воды и отрезание крана - правомерные действия?

Произошла такая ситуация: лопнула труба к частному дому, водоканал никак сначала не реагировал, то аварийной службы нет, то это ваше, сами занимайтесь. Через 2 дня приехали специалисты от водоканала, и не пояснив что будут делать, перекрыли воду в дом (кран на отводе), а после возмущений с нашей стороны вообще отрезал воду, со словами у вас кран не держит. Хотя по факту кран держал, воды в доме не было. Правомерно ли их действия?
Читать ответы (1)