Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом переплаты в Альфа-банке - без возможности получить деньги из другого города

31.01.2017, 08:18
• г. Салехард

Ответьте пожалуйста, я переплатила в Альфа-банк 2100 т. р. так как ранее оператор этого банк назвал не корректную сумму для очередного платежа. Но на сегодняшний день вернуть эту сумму не получается. Так как это кредитный счет, в банке по телефону отвечают, что я могу только лично эти деньги забрать в банке. Но ближайший банк находиться в Тюмени, у нас филиалов в городе нет. если я закрою счет то деньги уйдут в пользу банка. Я не понимаю у нас человек рубль должен будет его затаскают по судам накрутят ошаленные проценты, на травят коллекторов, а когда сам клиент просит вернуть деньги его деньги личные, 150 причин их не возращать. Мне чтобы поехать в Тюмень на билет 8000 т. р. потрачу туда и обратно. Что за издевательство.

Читать ответы (1)
Деньги в банке
Счет в банке
Просят вернут деньги
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Направьте письменно им претензию с подтверждением отправки.

Если они не ответят или откажут в возврате, то обратиесь с жалобой в Центробанк на этот Банк.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России