Банковская просрочка погашена, но коллекторы требуют дополнительные деньги - мошенники или заблуждение?
Была просрочка по кредиту банку ренессанс. Просрочка была погашена, банк подтвердил и оплачен январский платеж, но звонят какие-то коллекторы и требуют ещё денег и говорят, что банк не в курсе. Я сегодня сказала, что обращусь в прокуратуру. Вопрос: если я плачу кредит банку, я и общаюсь с банком? А коллекторы не могут назвать номер доверенности от банка и суммы у них круглые.. так они мошенники?
Здравствуйте, Нина.
Да, возможно, что это мошенники.
Вы в праве обратиться с заявлением о вымогательстве в правоохранительные органы.
СпроситьКонечно мошенники. Обратитесь в правоохранительные органы, если вымогатели и в дальнейшем продолжат требовать у вас деньги.
СпроситьЗдравствуйте! Если Ваш долг не передавался банком, то это мошенники. Обратитесь с жалобой в прокуратуру. Удачи Вам и всего хорошего!
СпроситьЗдравствуйте, Нина. С коллекторами не общайтесь и ничего им не платите. Мало ли кто Вам может звонить по телефону. Все вопросы решайте с только с Банком.
СпроситьЗдравствуйте Нина
Все возможно. Лучше их просто игнорировать или написать жалобу в прокуратуру
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьМожете написать жалобу в прокуратуру. А в отношении номера доверенности и т.д., вы должны понимать, что вам звонят сотрудники, которые зачастую не имеют информации об этом и что вообще происходит. Если звонки повторятся, пищите жалобу.
СпроситьСамым первым поводом забеспокоиться о правомерности действий коллекторов является их просьба погасить долг, внеся деньги на какой-то новый для вас счет.
Если же коллектор, который вам звонит, утверждает, что банк его агентству перепродал ваш долг, смело требуйте документы, это подтверждающие. Причем на руках у такого коллектора должно быть не только его соглашение с банком о переуступке прав, но и оригинал вашего кредитного договора, который банк должен передать с другой информацией. Если окажется, что в банке о коллекторах никто даже и не слышал, не стоит удивляться. Вам звонят коллекторы-мошенники.
Спросить