Если можно, то как это правильно оформить.
Могу ли я вернуть деньги или обменять стиральную машину в магазине (со дня покупки прошло 10 дней), если она меня не устраивает по уровню шума при работе. Если можно, то как это правильно оформить. Спасибо.
Уважаемый Валентин!
Вернуть деньги или обменять стиральную машину в магазине Вы, скорее всего не сможете, так как стиральная машина относится к технически сложным товарам, такие товары подлежат замене по требованию покупателей (потребителей), если в них обнаружены существенные недостатки.К существенным недостаткам относятся недостатки товара, которые делают невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие затраты, либо вследствии которых потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора. Вы можете обратиться к независемому эксперту на предмет проведения экспертизы стиральной машины, если шум в стиральной машине связан с недостатками и не соответствует техническим требованиям, получив от эксперта заключение по поводу недостатков в стиральной машине вы будете иметь право в соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", потребовать от продавца заменить стиральную машину на другую, расторгнуть договор купли-продажи с возвратом уплаченной за неё деньги и. т. д.
Желаю удачи, суважением
СпроситьНет, поскольку бытовая техника входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. С уважением,
Спросить
Можно ли вернуть или обменять новую стиральную машинку в магазин? Она исправна, но просто меня не устраивает. Прошло 7 дней как ее купили.
Как правильно вернуть стиральную машину в магазин. Две недели еще не прошли с покупки, нас не устраивает сильный шум во время стирки, я уже не говорю про то как она отжимает, мужу приходиться просто лежать на ней. Режимы стирки тоже не устраивают. Как быть? Спасибо.
Купила стиральную машину Вирпул. Оказалось, что она очень шумно стирает. Могу ли я ее обменять в магазине на другую, либо вернуть деньги? Машина была в использовании. Иначе бы я не узнала как она стирает. Со дня доставки прошло 5 дней.
Купили стиральную машину и она на 6-й день эксплуатации сломалась. Какие должны быть наши действия, чтоб вернуть деньги, ну или уж хотя бы обменять товар? Гарантия есть, со дня покупки прошло 10 дней.
Я купила в магазине стиральную машину LG, через 11 месяцев она сломалась. Когда привезла машинку назад в магазин заполнила заявление, в ктором указала, что я не согласна на ремонт, и просила вернуть деньги за стиральную машинку или поменять на аналогичную марку. Через пару недель мне пришло письмо, что мое заявление рассмотрено и машина отправлена на ремонт. В следующем письме было написано, чтомашинку отремонтировали и замена насоса в стиральной машине не является сложной поломкой, поэтому вернуть деньги или заменить машинку мне не могут. Правильны ли действия магазина. И, что мне сделать чтобы растогнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за стиральную машинку. Спасибо.
Купили стиральную машину, привезли ее 24 октября, при включении начала течь вода из машинки, 14 дней еще не прошло, можно ли обменять машинку или возвратить деньги? И 14 дней считаются с момента покупки или доставки?
