Кредитная карта утеряна и возникли проблемы с платежами - как застопорить счет и разобраться с мошенническими операциями?

• г. Астрахань

Есть кредитная карта, платили все исправно, кинулись а потеряли ее,восстановили и платили как обычно, а сегодня приехал колоектор и говорит что во первых у нас просрочка, а во вторых сумма превышает нашу. Возможно мошенники сняли деньги с кредитки, или оплатили покупки через интернет. Что нам делать? Как заморозить счет на время разбирательства.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Коллекторы не имеют право требовать с вас долг. Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования.

Спросить

Никто счет вам не заморозит. Берите выписку из банка и смотрите, как и когда расходовались деньги по карте.. А мобильного банка у вас конечно нет, что бы вовремя приходило смс по любым операциям?

Спросить