Возможно ли составить претензию и выиграть в суде против Райффайзенбанка из-за отказа исправить кредитную историю после предоставления кредитных каникул и появления семерки
В моей кредитной истории после предоставления кредитных каникул появилась семерка. Просрочек по данному кредиту не было. Банк ответил в НКБИ официальным отказом исправить кредитную историю, ссылаясь, что семерка означает реструктуризацию. Из-за этого мне теперь отказывают в рефинансировании кредитов и в новых займах. Можно ли составить претензию банку и в дальнейшем выйграть в суде. Речь идет о Райффайзенбанке.
Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.
СпроситьВы можете направить жалобу в интернет-приемной на сайте ЦБ РФ, опишите проблему, прикрепите скан ответа банка на ваше заявление.
СпроситьОбратитесь письменно в БКИ и в банк, который внес в БКИ не правдивую информацию о вас, с требованием произвести проверку информации и внести изменения в запись, которая не соответствует действительности. Заявления направьте по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!
Спросить