Вправе ли я не платить или платить не полностью, если в сети напряжение ниже 220 в.
Вправе ли я не платить или платить не полностью, если в сети напряжение ниже 220 в.
--- Здравствуйте, у вас НЕТ ТАКОГО ПРАВА, но вы можете предъявить претензию поставщику и обратиться в суд, при наличии у вас тому подтверждения. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьВправе ли я не платить или платить не полностью, если в сети напряжение ниже 220 в.[quote][/quote]
Не платить вовсе вы не можете А требовать перерасчета если напряжение в сети меньше 220 в можете Но вы должны предоставить на этт счет доказательства.
СпроситьДля начала Вам необходимо установить факт нарушения исполнителем оказанной услуги. Обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию, управляющую компания и Роспотребнадзор. Если факт будет подтвержден обратитесь с иском в суд для перерасчета.
СпроситьПри предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества вы имеете право на снижение сумм оплаты за такие услуги. Но первоначально вам необходимо установить факт ненадлежащего качества электроэнергии. Ваши действия в таких случаях прописаны в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
раздел 10 посвящен Порядоку установления факта предоставления коммунальных
услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами,
превышающими установленную продолжительность. Там все подробно описано, что и когда вы должны жделать и к кому обращаться.
После установления факта вы имеете право на снижение размера оплаты из расчета 0.15 процента за каждый час снабжения электрической энергией, не соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, суммарно в течение расчетного периода.
СпроситьВ соответствии с п. 4.2.2 ГОСТ 32144-2013 в электрических сетях низкого напряжения стандартное номинальное напряжение электропитания равно 220 В. При этом положительные и отрицательные отклонения напряжения в точке передачи электрической энергии не должны превышать 10% номинального или согласованного значения напряжения в течение 100% времени интервала в одну неделю.
Таким образом, предельное отклонение (как положительное, так и отрицательное) в России не должно превышать отметку в 10% от номинального. Итого получаем такие значения: для сети 220 В – от 198 до 242 В.
В случае, если напряжение в сети потребителя отличается от данных значений, можно говорить о том, что качество коммунальной услуги по электроснабжению является ненадлежащим.
В Правилах прописан порядок установления факта предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества. Если вы обнаружили, что предоставляемая коммунальная услуга имеет ненадлежащее качество, то об этом нужно сообщить в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя (письменно или устно, в том числе по телефону). Запишите номер заявки. Если причины нарушения качества коммунальной услуги неизвестны, то с потребителем должна быть согласована дата и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. Если с потребителем не согласовано иное время, то проверка назначается не позднее 2 часов с момента подачи заявки потребителем. По окончании проверки составляется акт, один экземпляр которого должен быть выдан потребителю. Если факт нарушения качества коммунальной услуги в ходе проведенной проверки подтвердился, то дата и время обращения потребителя в аварийную службу исполнителя будет считаться началом периода, в течение которого считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества. Период нарушения качества коммунальной услуги считается оконченным, например, с момента установления исполнителем факта возобновления предоставления коммунальной услуги надлежащего качества всем потребителям либо с момента сообщения потребителем исполнителю о возобновлении предоставления ему коммунальной услуги надлежащего качества. Если установлено, что качество предоставляемой электрической энергии было ненадлежащим, то размер платы за каждый час снабжения электрической энергией ненадлежащего качества суммарно в течение расчетного периода (месяца) снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период.
Следует знать, что исполнитель обязан выполнить требование об устранении недостатков в разумный срок, назначенный потребителем (ст. 30 Закона о защите прав потребителей). Для этого потребителю лучше оформить свое требование в виде письменного заявления, подать это заявление исполнителю. Второй экземпляр такого заявления с распиской в получении и датой нужно оставить у себя.
В соответствии с положениями ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают исполнителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
В соответствии с пп. «е» п. 33 Правил потребитель вправе требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также компенсации морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в результате предоставления электрической энергии вышла из строя бытовая техника, потребитель вправе требовать возмещения причиненных убытков (стоимость восстановительного ремонта или стоимость бытовой техники).
С требованиями о предоставлении электрической энергии надлежащего качества и возмещении убытков следует обращаться к той организации, которая поставила ему электроэнергию нестандартного качества и кому он платит за потребленную энергию, т.е. на чей счет поступают денежные средства. Обращение лучше всего составить в письменном виде в виде претензии.
При отсутствии реакции на претензию и требование добровольного возмещения убытков пострадавшим потребителям следует обращаться в суд, приложив к иску все имеющие доказательства (например, акт проверки качества электроэнергии, заключение специализированной сервисной службы или экспертной организации о причинах выхода из строя техники).
В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Важно знать, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
СпроситьКакой там 220, даже 170 не бывает. Если да, то чем это узаконить?
Попробуйте сначала в жилищную инспекцию жалобу написать пусть определят виновника и наложат штраф.
СпроситьВ розетке 150-180 вольт вместо 220 вольт я вправе неплатить комунальные платежи в энергосбыт за электроинергию?
Здравствуйте!
Вам следует обратиться с письменной претензией к поставщику электроэнергии, в которой следует указать не допущенные им нарушения и изложить своё видение ситуации, а также предложить урегулировать её в досудебном порядке.
Одновременно Вы можете обратиться в ближайшее отделение общества по защите прав потребителей, где Вас должны подробно проконсультировать по создавшейся ситуации и дать полезные советы или оказать юр. помощь.
Если первое не поможет - в суд.
Просто перестать платить - сомнительное решение с точки зрения закона, однако если в договоре с "энергосбытом" такие санкции предусмотрены, то можете.
СпроситьЯ живу в частном доме. Напряжение в сети круглогодично менее 220 Вольт. В сети около 150 Вольт. Хочу заметить, что исправно плачу за электроэнергию, причем я плачу за предоставление мне 220 Вольт в сети, а в итоге получаю 130-170 Вольт. В доме установлен газовый котёл который работает от 220 вольт (не допускаются перебои). Как у всех есть микроволновка, холодильник и телевизор. От напряжения 130-170 вольт они не работают. Поставили стабилизатор и забыли эту проблему. Но в январе 2013 стабилизатор сдох. Я сделал ~8 звонков в диспетчерскую службу. Выезжала бригада электриков, замеряли напряжение и обещали что всё исправят. Но изменений нет. Последний раз позвонил, мне ответили что перераспределение нагрузки у них запланировано на ЛЕТО. Сегодня терпение кончилось. Могу ли я на законных правах обратиться в Энергосбыт с заявлением, чтобы мне предоставили 220 Вольт в сети. Такая ситуация наблюдается у соседей. И хотелось бы узнать требуются ли какие-то финансовые затраты с моей стороны как потребителя (на какой закон я могу опираться) или это все должно быть исправлено за счет поставщика (т.е. Энергосбыта)? Могули я вернуть деньги за поломку стабилизатора и др. электро приборов, если ввыдут из строя? Заранее спасибо за помощь!
Уважаемый Алексей! В том случае, если у вас выйдет что то из строя, нужно будет доказать, что именно по причине некачественной услуги Энергосбыта произошло возгорание, выход из строя энергопринимающих приборов. В своих претензиях к энергосбыту вы должны ссылаь на
Статью 542. ГК РФ (ч.2) "Качество энергии"
1. Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.
(в ред. Федеральных законов от 26.03.2003 N 37-ФЗ, от 19.07.2011 N 248-ФЗ)
2. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии. При этом энергоснабжающая организация вправе требовать возмещения абонентом стоимости того, что абонент неосновательно сберег вследствие использования этой энергии (пункт 2 статьи 1105).
СпроситьДобрый день!
Я Вам предлагаю подать иск в суд, с целью обязать Энергосбыт за свой счет провести ремонтные работы, а так же вернуть денежные средства потраченные на покупку и ремонт стабилизатора. В этом случае Вам необходимо провести независимую экспертизу, целью которой и будет доказать отсутствие должного напряжения по вине Энергосбыта.
СпроситьВ энергосбыт от кого адрес:
Я живу в частном доме. Напряжение в сети круглогодично менее 220 Вольт. В сети около 150 Вольт. Хочу заметить, что исправно плачу за электроэнергию, причем я плачу за предоставление мне 220 Вольт в сети, а в итоге получаю 130-170 Вольт.В доме установлен газовый котёл который работает от 220вольт(не допускаются перебои).Как у всех есть микроволновка ,холодильник и телевизор.От напряжения 130-170вольт они не работают.Поставили стабилизатор и забыли эту проблему.Но в январе 2013 стабилизатор сдох.Я сделал ~8 звонков в диспетчерскую службу.Выезжала бригада электриков,замеряли напряжение и обещали что всё исправят.Но изменений нет.Последний раз позвонил, мне ответили что перераспределение нагрузки у них запланировано на ЛЕТО.Сегодня терпение кончилось
Прошу вас обеспечить мне напряжение в сети 220 вольт за ваш счет. О результатах сообщите письменно. Дата подпись.
.
СпроситьЗдравствуйте. в данной ситуации вам необходимо оставить заявку в диспетчерской Вашей управляющей компании, для того, чтобы данный фкт они зафиксировали. В противном случае, Вам сложно будет что потом доказать.
с ув. Анастасия
СпроситьМогу ли я подать в суд на энергосбыт если напрежение сети мение 220 волльт.
У нас в электросети последние 2 месяца напрежение выше 200 в не поднимается, а к вечеру падает до 140 в. где то прочитал что за это не можно не платить. Но как это доказать? Как быть вообще в этой ситуации?
Я из Ростова-На-Дону.