Обнаружил, что купленный в прошлом году планшет уже был использован - есть фотографии с таким же серийным номером и заново приклеенная пломба. Могу ли я потребовать компенсацию или новый планшет?
В июле прошлого года я приобрел планшетный компьютер, он был куплен, как абсолютно новый. Но месяц назад, я обнаружил фотографии своего планшета, его коробки с такими же, как у меня серийным номером и имей, фотографии гарантийного талона и инструкции с абсолютно там же номерами и датами, как у имеющихся у меня. На фотографиях планшет включен. Так же мне удалось разглядеть, что пломба была аккуратно отклонена и заново приклеена. Могу ли я потребовать компенсацию или новый планшет за то, что мне продали планшет, которым пользовались? Прошло уже полгода, планшетом я пользовался редко, т.к. был переезд в другой дом и ремонт.
Можно потребовать замену на новый в претензионном порядке на основе норм ГК, но сначала необходимо будет провести экспертизу планшета.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае вам нужно предъявить претензию по данному поводу, указать ваши требования и возмущения. Также проводит экспертизу.
Спросить
Добрый день!
Полагаю, что если сможете доказать, что данные недостатки были обнаружены еще до Вашей покупки, то продавец должен удовлетворить Ваши требования в претензионном порядке Ваши требования, в рамках ст.18 Закона РФ "О ЗПП". Если откажется удовлетворять, то обращайтесь в суд.
Удачи Вам!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация
Возникли проблемы с гарантийным ремонтом планшета от Apple - покупателям выдали новый устройство в старой коробке
Проблема с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за неотремонтированный планшет?
Магазин отказывается обменять планшет без коробки - что делать в данной ситуации?
Ошибочная покупка - Новый планшет с фотографиями прошлого владельца и дефектом. Что делать?
Имеем ли мы право обратиться на ремонт планшета с разбухшей батареей после гарантийного срока?
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Несоответствие серийных номеров планшета при ремонте в сервисном центре - что делать и как составить претензию?
