Некорректная обработка платежа - необходимость повторной оплаты и накладывание штрафных санкций - проблема со стороны банка
Меня зовут Евгений. Проблема такая-Я,оплатил очередной платеж, по кредитному договору, в декабре месяце 2016 года. Согласно графику платежей. И с декабря этого же года в банке были заморожены счета. Оплата производилась на кредитную карту. Тоесть мой платеж не прошел у них по базе и теперь банк требует внести тот же платеж заново. С сегодняшнего числа накладывают штрафные санкции. Просроченных платежей у меня не было. Почему я должен платить дважды за прошедший месяц? Как грамотно написать претензию банку? О такой ситуации в банке, меня предупредили, точней поставили перед фактом в середине января 2017 года.
Добрый вечер! Претензия составляется и подается в свободной форме. Если вы хотите, чтобы это было сделано грамотно, то услуги платные.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 70 из 47 431 Поиск Регистрация