Дефект на диване после транспортировки - Что делать и кто несет ответственность?
Заказали диван с деревянным каркасом. Из магазина забирали сами. Диван был упакован в полиэтилен. Дома распаковала его только дней через 10 и обнаружила дефект-трещину на дереве. Дефект явно возник при транспортировке. Мы заносили аккуратно, возможно диван поступил уже такой в магазин. Имею ли я право требовать замену дивана, ведь продавец может сослаться на мой самовывоз и отказать?
Здравствуйте Елена
Конечно вам откажут. Диван надо сначала осматривать, а потом подписывать акт приема передачи.
При порче, при самовывозе, Вы несете ответственность за повреждения
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьУважаемая Елена
Направляйте в магазин претензию где укажите все повреждения дивана и свои при этом требования
В случае отказа обращайтесь в суд
Удачи вам и всего самого наилучшего.
СпроситьДа, можете, пишите претензию, но не указывайте что при транспортировке, иначе оснований нет на замену - ст. 29 ЗоЗПП, вы сами забирали диван. Пищите что это скрытый недостаток
при отказе - в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация