Как избежать судебных разбирательств и удовлетворить требования заказчика после гарантийного ремонта запчасти на погрузчик?

• г. Москва

Наша организация продала запчасть и произвела ее монтаж на погрузчик. Затем по требованию заказчика выполнила ее гарантийный ремонт в спеццентре. После чего снова произвела монтаж запчасти. Теперь заказчик требует произвести ремонт другого (смежного) узла, который не относится к запчасти и не мог быть сломан (его даже не трогали) в следствие монтажа/демонтажа поставленной запчасти. Грозится обратиться в суд с предъявлением всех убытков, упущенной прибыли и так далее. Что необходимо делать нам как подрядчику (поставщику), который уверен в своей правоте и хочет избежать затрат на судебные разбирательства? На наши доводы заказчик не реагирует. Грозит своей "независимой" экспертизой и судом.

Ответы на вопрос (6):

Добрый день!

Если вы уверены, что поломка произошла не по вашей вине, пишите письменный ответ на их претензии. Пусть подают в суд. В суде требуйте проведения независимой судебной экспертизы.

Всего вам хорошего!

Спросить
Пожаловаться

Добрый день! Если заказчик проведет свою экспертизу и обратится в суд с иском, в суде заявите ходатайство о проведении судебно-технической экспертизы, поскольку досудебная экспертиза проводилась без Вашего участия и Вы не могли задавать вопросы эксперту и осматривать имущество.

Спросить
Пожаловаться

Александр экспертиза желательна, по её результатам можно будет судить каким путём двигаться по делу дальше. В любом случае лучше дождаться претензии со стороны заказчика, т.к. к претензии он приложит заключение независимой экспертизы, и тогда решать окончательно что делать, соглашаться на условия заказчика или оспаривать их.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте!

Для начала Вашему заказчику убедить Вас. Пусть представит доказательства.

Из них Вы и будете судить, докажет он в суде свою позицию или нет.

Если кроме слов ничего нет, судите сами.

Спросить
Пожаловаться

Если да ваши доводы заказчик не реагирует, а производить дополнительный ремонт вы не хотите, то обратиться в суд - право заказчика. Если данные экспертизы, предоставленной заказчиком, покажутся вам сомнительными, вы можете в судебном заседании ходатайствовать о назначении судебной экспертизы и предлагать интересное вам экспертное учреждение. Суд может пойти вам навстречу. Но - если и эта экспертиза будет не вашу пользу, то затраты окажутся намного больше, чем затраты на дополнительный ремонт сейчас. Решать вам. Но, если решите доводить до суда, то это тот случай, когда без юридической помощи вам не справиться.

Спросить
Пожаловаться

Александр, Вы понимаете, если руководствоваться мыслью избегать затрат на разбирательства, то надо просто со всеми требованиями соглашаться.

Если с Вас требуют, скажем, 1000 р., наверное проще согласиться.

А если там сумма значительная, то наверное лучше понести расходы на юриста, но вместе с тем отстоять свою правоту.

Расходы можно потом будет взыскать с другой стороны.

Спросить
Пожаловаться

Подрядчик заключил договор с заказчиком на монтаж лифтов. Подрядчик выдал предписание на подготовку лифтовых шахт, Зкакзчик подготовил шахты, о чем уведомил Подрядчика, выслав по электронной почте акт о готовности. Подрядчик прибыл из другого города и приступил к монтажу, по истечении месяца работ, произошло Ч.П. во время монтажа лифтовой площадки произошел обрыв временного тросса, площадка упала вместе с рабочим, который получил тяжелые травмы. Отвечает Заказчик или Гл. Инженер от Заказчика за действия Подрядчика?

По договору подряда заказчик оплатил 100 процентов стоимости работ (изготовление и монтаж лестницы). Заказчиком были подписаны акт приемки изделия на производстве (комплектующих лестницы), акт о передаче изделия на хранение заказчику, т. к., по договору, заказчик обеспечивает сохранность изделия, если по его вине срываются сроки монтажа и окончания работ.

По договору, заказчик должен был вызвать подрядчика для подписания акта о строительной готовности помещения к монтажу и предоставить возможность закончить работы. Подрядчик имел право перенести срок окончания работ на время просроченное заказчиком (пол года).

Заказчик производит монтаж лестницы своими силами.

Проконсультируйте, пожалуйста, какие претензии может предъявить заказчик к подрядчику?

В договоре не рассматривается ситуация, при которой заказчик сам выполняет часть оплаченных им работ. Какие документы теперь необходимы подрядчику? Получается, что деньги получены, а работа не выполнена.

Очень признательна за внимание, Алла (подрядчик).

Наша компания занимается оптово-розничной продажей светотехнического оборудования. К нам обратился заказчик с пожеланием приобрести светотехническое оборудование вместе с услугой его монтажа. То есть заказчик хочет заключить с нами договор подряда, в стоимость которого входит как оборудование, так и его монтаж.

У нас есть партнер, который может выполнить монтаж электрооборудования, у партнера есть все необходимые лицензии и свидетельство СРО.

У нас лицензии СРО нет, нет и всех необходимых для строительства допусков.

Вопрос в следующем: можем ли мы заключить договор подряда с заказчиком, а на работу по монтажу оборудования заключить договор субподряда с нашим партнером?

Заказал запчасти в авто магазине. Всего около 8 наименований. При монтаже запчастей в СТО меня предупредили что одна запчасть произведена заводом качество которого ниже среднего уровня, монтаж данной запчасти не производился. После обращения к поставщику для возврата денежных средств, был получен отказ, а для замены запчасти на более качественную выяснилось что данная запчасть для моего авто отдельно не поставляется есть только в сборе. Ценна данного поставщика на узел в сборе выше чем в официальном центре моего авто. Деньги возвращать поставщик отказывается.

По устной договоренности с заказчиком, я произвел изготовление и монтаж корпусной мебели. После монтажа заказчик обнаружил недостатки, которые я исправил. Больше претензий со стороны заказчика нет. Но расплачиваться он отказывается, пока я не представлю договор на монтаж и гарантию. Не являюсь ИП или ООО. Что делать?

Отгрузили Заказчику оборудование в комплекте с паспортом. Заказчик решил осуществить монтаж самостоятельно. При установке монтажа Заказчик не установил датчик температур, Оборудование сгорело... Заказчик затребовал у Поставщика гарантию в виде замены на новые.. есть у кого судебная практика скиньте плиз) что Заказчику по этому основанию отказали.

Две частные компании: с одной строны-Заказчик, с другой-Подрядчик.

Подрядчик выполнил работы по договору, а Заказчик не оплатил полностью работы. Стандартная ситуация. Обещания Заказчика переросли в то, что через 3 года Заказчик начал присоединяться к другому предприятию ООО, чтобы не платить, но Подрядчик успевает подать в арбитражный суд, где Подрядчик сначала выигрывает, но потом в связи с подложной судебно-строительной экспертизой со стороны Заказчика начинает проигрывать. В итоге ВС РФ выносит постановление не в пользу Подрядчика. Теперь вопрос: имеет ли право Заказчик в новой лице (организации) выставлять требования к Подрядчику?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

По договору подряда подрядчик выполнил работы КС 2 заказчиком подписаны, позже в прокуратуру поступила жалоба и была прокурорская проверка, после проверки заказчик сделал экспертизу и подал на подрядчика в суд, суд заказчик выиграл но подрядчик обратился к заказчику письмом чтобы забрать свой материал, заказчик отказал. В праве ли подрядчик подать в Арбитражный суд на заказчика с требованием вернуть материал подрядчика.

Организация занимается строительством, для монтажа панелей на стройплощадке Заказчика, нашей организацией был арендован кран с экипажем у другой организации. При работе на стройплощадке, кран провалился одной опорой под землю, в следствии чего повредил имущество заказчика. Крановщику при установки крана устно говорилось, что ставить на это место не желательно, но он настоял на своем. Кто в этой ситуации должен возместить имущественный вред заказчику? Заказчик написал претензию в наш адрес.

1. Сдается комплекс оборудования, которому необходим монтаж. В какой момент переходит право собственности и как избежать риска случайной гибели оборудования на время монтажа. Оборудование на время монтажа находится на территории заказчика.

2. Договор на поставку оборудования, согласно заранее подписанным и согласованным спецификациям. Заказчик берет 5 дневный срок после отгрузки на проверку соответствия оборудования требованиям ТЗ. При этом не подписывает ТТН в момент отгрузки. Какие наши риски и наша позиция при этом?

3. Подписан лицензионный договор на передачу ПО. Ключи активации приходят в личный кабинет заказчика. При подписании актов передачи, заказчик просит дополнительно записать ПО на диск и передать ему в виде копии. Какие могут быть риски?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение