Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если при возврате товара деньги могут быть переведены только на банковскую карту, которую имеет супруг в командировке

10.02.2017, 17:20
• г. Тюмень

Купила диван в магазине и оплатила банковской картой супруга и теперь когда мы хотим вернуть диван так как он плохого качества, деньги переведут только на эту карту и через терминал. Но в данный момент супруг в командировке на 1.5 месяца и карта с ним. Продовец нехочет отдавать деньги другим способом. Как быть в точкой ситуации.

Читать ответы (1)
Банковская карта
Деньги на карте
Купить магазин
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Вы можете сослаться на Закон о защите прав потребителей, а именно на:

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона). За нарушение данного срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст. 23 Закона).

[quote][/quote]

Пишите письменную претензию.

Надеюсь ответ Вам помог.

Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России