Возможно ли вернуть телефон после месяца использования, если проблема с сенсорной панелью осталась после гарантийного ремонта?

11.02.2017, 17:43

• г. Уфа

Можно сдать телефон через месяц использования, если у него не во всех программах работает сенсорная панель и он после гарантийного ремонт ничего не изменилось.

Читать ответы (2)

Гарантийный ремонт
Сдать телефон
После ремонта

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кулагин Д.В. 4.6

11.02.2017, 17:49,

г. Тюмень

Вам необходимо написать претензию на основании ст.18 Закона о ЗПП и потребовать замены телефона в связи с наличием СУЩЕСТВЕННОГО НЕДОСТАТКА. Продавец проведет проверку качества и если вновь данная поломка ваши требования должны удовлетворить.

Спросить

Юрист

Зекрина А.А. 4.5

11.02.2017, 17:49,

г. Белорецк

В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара);

по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть телефон после месяца использования, если проблема с сенсорной панелью осталась после гарантийного ремонта?

Уфа - онлайн услуги юристов