Оформление кредитной карты в Восточном экспресс Банке - скрытые комиссии и необъясненные расходы
Сегодня оформил кредитную карту на 15000 руб. в Восточном экскрес Банке. А всего на ней оказалось 12050, остальные при оформлении сотрудник банка сняла за социальный сертификат в размере 2500+450 ндс, про который мне не чего не объяснила, на основании моего заявления которое она мне подсунула при подписании договора.
Вам обязаны были предоставить полную и достоверную информацию об услуге согласно ст.8,10,12 закона о защите прав потребителей. Напишите письменную претензию.
Спросить
социальный сертификат в размере 2500+450 ндЧто за социальный сертификат? Пишите заявление на расторжение данного сертификата.Спросить
Добрый вечер! Сегодня оформила кредитную карту в банке Восточный экспресс. Сегодня же пришла в банк, чтобы расторгнуть кредитный договор, карта при этом не активирована. Сотрудники банка отказались принимать заявление о закрытии карты, обьяснив, что это сделать могут только через 30 дней. В договоре эти сроки не прописаны. Правильно ли они мне отказали?
Добрый день.
Не правильно сказали, они умышленно тянут время. Возможно в этом банке, наоборот, через 30 суток нельзя расторгнуть договор.
В этой связи рекомендую составить грамотно претензию в адрес банка, чтобы не понести убытки. Рекомендую обратиться к юристу, чтобы в претензии была ссылка на конкретные статьи закона о защите прав потребителя, гражданского кодекса, которые были нарушены банком.
Спросить
Для расторжения договора и возврата денег необходимо срочно направить в их адрес письменное уведомление на основе норм ГК.
СпроситьОформил кредитную карту на 150000 руб., снял только 100000 руб, а говорят, что выплачивать нужно 150000 руб. в восточном банке. Как быть?
Банк ПАО "Восточный" без моего заявления оформил на моё кредитную карту. Сотрудник банка пояснил, что закрыть карту можно только получив её затем написать заявление на её блокировку. Сказано-сделано, но тут пришла SMS что карта активирована и за выпуск карты необходимо заплатить 1200 руб. Считаю это мошенничеством, что делать?
3.11.2017 года оформил кредитный договор на сумму 99900 руб под 22.628%годовых сроком на 36 месяцев. При подписании договора отказался подписывать договор страхования. Сотрудник банка сказал что сраховка включена в программу кредитования. Япопросил сотрудника дать мне фирменный бланк банка и тут-же 3.11.2017 года написал заявление с просьбой о расторжении договора страхования. Заявление было зарегистрировано сотрудником банка. Второе-при обналичивание банковской карты банк взял с меня комиссию в размере 5500 руб. ТРЕТЬЕ - согласно инфармационному листу я должен выплатить банку сумму в размере 180000. Правомерны-ли действия банка.
Если вам была навязана страховка при получении кредита, то вам стоит обратиться в суд с исковым заявлением о признании договора страхования недействительным на основании статьи 16 закона о защите прав потребителей.
Спросить
Доброе время суток!
Расторгнуть договор страхования вы можете в течении пяти дней с момента его заключения. Комиссия могла быть предусмотрена договором.
Удачи вам в решении Вашего вопроса!
СпроситьСпособы расторжения договора страхования:
Можно расторгнуть по заявлению в течении 5 дней с момента подписания кредитно-обеспечительной документации;
В судебном порядке пытаться доказать, что услуги страхования навязаны, что нарушает Закон о защите прав потребителя. Шансы в данном случае 50/50
Спросить
Здравствуйте. Вы вправе отказаться от страховки, которая Вам была навязана. Однако, банки предусматривает пункт в договоре о том, что в случае отказа от страховки у вас увеличивается процентная ставка. Необходимо условия договора смотреть. Во всяком случае, взыскивать 180000 они не вправе.
СпроситьЯ сегодня оформила кредитную помощь в восточном банке. Оформили еще платную дебетовую карту. Могу ли я закрыть дебетовую карту и вернуть деньги, которые мне обещали.?
Ирина, здравствуйте! Вы не совсем корректно сформулировали вопрос, но попробую ответить. Итак, Вы вчера заключили кредитный договор в ПАО КБ "Восточный"? Открытая Вами дебетовая карта скорей всего называется подключение к программе "Суперзащита". Дебетовая карта это так называемая виртуальная карта. Я права?
В течение 14-ти дней с момента заключения кредитного договора Вы вправе, подав соответствующие заявление, отказаться от всех дополнительных услуг. Не уверена что все решится в досудебном порядке но, если будет зарегистрировано заявление и Вы сможете подтвердить что подавали его в установленный срок, тогда сможете вернуть деньги с помощью суда. Лучше если заявление об отказе от дополнительных услуг Вы напишете и в банк и в страховую компанию.
СпроситьВ январе 2017 года в банке оформил карту. При оформлении карты мне ничего не сказали про то, что каждый месяц я должен оплачивать обслуживание карты в размере 50 рублей в месяц и 50 рублей в месяц за информирование по ней. В договоре про это тоже ничего не написано. Сегодня, придя в банк, чтобы расторгнуть договор, мне сообщили, что я должен банку за обслуживание карты и отказали в расторжении договора. Законно ли это действие банка, если он меня не уведомлял о том, что обслуживание платное? И в договоре тоже это не прописано?! Что делать?
Здравствуйте! К договору на обслуживание карты всегда прилагаются стандартные условия, в которых указывается плата за ее обслуживание и плата за мобильный банк.
СпроситьВчера я оформила кредитную карту банка русский стандарт но мне она не нравится. Могу ли я расторгнуть договор? Еще специалист банка оформил страховку и с карты сняли 8 тыс руб без моего согласия была сделана активация карты. Подскажите пожалуйста как расторгнуть договор?
Пишите претензию о расторжении договора страхования и кредитного договора в порядке ст. 12, 16 ЗоЗПП РФ и 451 ГК РФ, в 10 дневный срок если не рассмотрят - обращайтесь в суд. Для составления иска в суд обратитесь к -юристу очно
Спросить
Здравствуйте, Людмила!
Статья 450. Основания изменения и расторжения договора ГК РФ
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
Подавайте заявление на рассмотрение на расторжение договора. Будут вопросы, пишите.
СпроситьЧто грозит банку который выдал мне дебетовую карту без моего заявления на ее выпуск, и сотрудники банка подписали за меня договор на данную карту. Так же без предупреждения с карты были списаны 1200 руб. за обслуживание.
Проблемы с временной регистрацией - Как это отразится на моем кредите и обязательствах перед банком?
Оформил кредитную карту у одного банка. Одобрили кредит несколько дней назад, совершил сразу покупку по кредитной карте. Сегодня оказалось, что временная регистрация просрочена, на основании которой выдали кредитную карту мне. Написали, что договор заблокирован и необходимо прислать паспорт с действующей пропиской, чтобы договор о кредитной карте был разблокирован. Что в данном случае происходит сейчас с моим кредитом и суммой, которую должен по идее банку?
Банк следит за безопасностью своих карт. Блокировка происходит в следующих случаях:
1. Если 3 раза был введен неправильный пинкод;
2. Если вы не предупредили банк о поездке в другую страну, особенно если это такие страны как Сирия или Ирак – при оплате карта может быть заблокирована.
3. Если в одном магазине в течение короткого промежутка времени несколько раз производится оплата мелкими суммами: возможно вы потеряли карту, кто то ее подобрал и пытается проверить, сколько на ней денег. В этом случае банк может вам позвонить, чтобы выяснить ситуацию.
4. Блокировка производится по инициативе держателя карты в случае утери, повреждения или, если пинкод стал известен третьему лицу.
5. В случае, если по вашей карте была проведена подозрительная транзакция – типа финансирования терроризма.
6. На основании судебного решения.
В любом из этих случаев держатель карты должен быть письменно уведомлен о блокировке своей карты (большинство банков сообщают об этом по телефону).
Кредитный договор не может быть заблокирован, он может только расторгнут по решению суда, что делать и как можно только после детального изучения вашего договора.
СпроситьЗдравствуйте я 30. 01.18 взела кредитную карту в восточном банке на 55000 и на 15000 тысяч мне выдали в подарок. Картой я не пользовалась и хочу её вернуть, т.к не нуждаюсь больше. Должна ли я оплачивать 3000 строховки которые банк снял.
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Смотрите условия договора карты. Так по ст. 450 ГК РФ можете расторгнуть.
Спросить
