Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Очевидное нарушение правил почтовой доставки - как защититься в суде от требований потребителя?

12.02.2017, 09:54
• г. Краснодар

Г.Саратов, защита прав потребителей. К нам в ноябре месяца пришла претензия по почте с требованием вернуть денег, т.к. товар не качественный, мы выслали ответ по адресу истца в 10 дневный срок с требованием приехать на проверку качества. В конце января истец подал в суд на нас, где сообщил, что мы ему не ответили на претензию и на данный момент требует неустойку за товар, адвоката, сроки, моральный ущерб и штраф. На что нам расчитывать в суде, т.к. мы ответили на претензию, а то что он ее не получил это же не наша проблема, что почта России не доставила им его.

Читать ответы (4)
Защита прав потребителей
Не ответили на претензию
Моральный ущерб штраф
Ответы на вопрос (4):

Добрый день, уважаемый Александр

Сейчас главное написать возражение на его иск и предоставить суду факты, доказательства необоснованности требований истца

Удачи Вам и вашим близким!

__

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Александр, ну что, подготовьтесь к защите, снимите копию с ответа, напишите отзыв-возражение на иск, где поясните свою позицию и просите в иске отказать.

Надо было бы наверное посылать ответ с уведомлением.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!

Спросить

Добрый день, пишите аргументированный отзыв на его исковое заявление, к нему прикладывайте доказательство, ответа на претензию.

Спросить

Уважаемый Александр

Подавайте возражения и предоставьте все имеющиеся у Вас доказательства, родите в иске отказать и на основании чего это нужно сделать

Удачи вам и всего самого наилучшего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги