Корпус смартфона покрылся коричневыми разводами - возможность возврата и роль чека.

• г. Белгород

Я купила смартфон, белого цвета, 24.02.2016 г. Договор купли продажи, гарантия 2 года, корпус смартфона покрылся коричневыми разводами, могу ли я его вернуть покупателю Чек продажи есть.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

Да, можете.

Обратитесь к продавцу с претензией и требуйте обменять телефон или вернуть деньги. Если претензию не удовлетворят то обращайтесь в суд.

Спросить

Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона защите прав потребителя.

Спросить