Светлана
25.05.2004, 14:53
Возможно ли записывать исходящие разговоры, мотивируя это необходимостью контролировать процесс работы оператора?
Читать ответы (1)
Я в отпуске с 10 февраля но вышел на подработку за друга за наличные, я оператор на линии в Аэрофлоте. Мой разговор прослушали и оценили по критериям обслуживания. Как такое возможно если я в отпуске и фактически эти часы перенесут на другого оператора, я получится на работу не выходил в отпуск. А разговор прослушали и он влияет на премию. Компания этот рабочий день не оплатила а лишила премии. Это просто не законно. Как поступить помогите пожалуйста.
Здравствуйте. Помочь Вам в рамках сайта невозможно. Надо разбираться, надо смотреть докумнты, по которым премия выплачивается, и т.п. Все это, согласно п. 3.1.1. Правил работы ВЮК - услуга платная.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить