Истекла гарантия на телефон, но есть дополнительные два года - что делать?
Телефон на гарантии вышел из строя (операционная система) отдали в сервис центр, пришёл ответ, что не будет ремонта т.к гарантия кончилась. Но гарантии ещё год+2 года куплены дополнительно. Как поступить? Обратиться в суд?
Здравствуйте, пишите претензию, с требованием о проведении ремонта, указывайте на возможность гарантийного ремонта. Если нет ответа или откажут-обращайтесь в суд.
СпроситьДоброго времени суток. Нужно обратиться для начала с письменной претензией к продавцу, со ссылкой на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, с требованием о безвозмездном ремонте. Если письменно откажут - обращаться в суд, требовать ремонта+неустойку+моральный вред+штраф+расходы на юриста.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация