Отсутствие уведомлений о списании счетов МФО без просрочек по кредиту с карты Сбербанка - возможные причины и что делать
Есть кредит в МФО (получала на карту Сбербанка). МФО сам списывает деньги со счета (просрочек нет по кредиту) и при этом банк не присылает уведомление (смс подтверждение). Как это возможно и с кого начинать разбираться?
Есть кредит в МФО (получала на карту Сбербанка). МФО сам списывает деньги со счета (просрочек нет по кредиту) и при этом банк не присылает уведомление (смс подтверждение). Как это возможно и с кого начинать разбираться?
Обратитесь в банк для начала.
СпроситьНадо начинать с изучения вашего договора, какие там условия. Если брали кредит в МФО, то Сбербанк вам не обязан присылать уведомления. Он их присылает только при своих кредитах, а не чужих.
С МФО разбирайтесь.
СпроситьЕсли вы подключали такую услугу - пишите претензию по ст. 29 ЗоЗПП, что услуга не предоставляется
если не подключали - то требуйте письменный отчет о списании.
СпроситьВозможно, что Вы подписали соглашение о безакцептном списании задолженности и банк самостоятельно списывает деньги в пользу МФО по выставляемым платежным документам.
СпроситьОбращайтесь в банк, выдавший карту письменно с просьбой предоставить информацию на каком основании производится списание.
СпроситьЗдравствуйте, видимо при заключении договора Вы дали МФО право списания средств; возможно, что в Сбербанке у Вас не подключена услуга SMS информирования поэтому Вам не присылают уведомления, можете обратиться в банк для выяснения. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация