Проблемы с компенсацией после ДТП - задержка эксперта и неоправданные доплаты

• г. Набережные Челны

Произошло ДТП (машина 2015 г, автокредит), виновник второй участник. У меня страховка КАСКО с франшизой и ОСАГО. Обратилась по ОСАГО (в страховой компании Мегарусс-Д обяснили что нет разницы по какой я оформлю страховой случай), сейчас выясняется, что должна буду заплатить т.к. 15% износа деталей на момент ДТП. Обратилась 26.12.16 г, эксперт от этой компании подъехал лишь 26.01.17 г и забрали в сервис на ремонт, до сих пор идет согласование стоимости и ремонт не начат. Как долго это может продолжаться и правомерно ли, что при наличии виновной стороны, я должна доплачивать.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Как долго это может продолжаться и правомерно ли, что при наличии виновной стороны, я должна доплачивать.
ПРи ОСАГО учитывается учет износа, при КАСКО нет. Выплата по страховке должна производиться в течении 20 лдней после подачи заявления на выплату. Ремонт обычно затягивается. Вам придется доплачивать на ремонт, это правомерно если выбрали ОСАГО.

Спросить

Здравствуйте.

Не совсем понятен Ваш вопрос.

Что касается износа - да. Вы автомобиль ремонтируете по КАСКО, уплачиваете полную франшизу.

За франшизой обращаетесь по ОСАГО - и Вам ее должны выплатить с учетом износа. Так что немного Вы потеряете.

Но Вы вправе требовать возмещение УТС. В страховую по КАСКО или по ОСАГО можете обратиться.

Удачи Вам.

Спросить

Роза Михайловна, это условие компании Мегарусс-Д по страховке КАСКО. Советую Вам просто больше в эту компанию не обращаться. Очень многие мои клиенты столкнулись этой не приятной новостью после дтп. Сделать что-либо нельзя.

Если есть возможность делайте по ОСАГО.

Спросить

ФЗ ОБ ОСАГО ст.12

11. Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страховой выплаты.

14. Стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Предусмотренные настоящим пунктом неустойка (пеня) или сумма финансовой санкции при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате уплачиваются потерпевшему на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени) или суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня) или сумма такой финансовой санкции должна быть уплачена в случае выбора потерпевшим безналичной формы расчета, при этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты.

Проводите экспертизу, приглашайте страховщика, пишите претензию, потом обращайтесь в суд. Смысла ждать нет.

Спросить