Несовершенный унитаз - Как вернуть товар и получить компенсацию при производственном браке?

• г. Краснодар

Приобрела унитаз, на след. День обнаружилось, что он подтекает, дважды вызывали установщиков, проблема осталась, вызвала экспертизу, эксперт установил, что это производственный брак. В магазине отказываются принять товар и производители тоже отказываютя, направляюь к друг другу (продавцы к производителю, а производитель к продавцу). Можно ли вернуть товар и деньги? Куда обращаться? С момента покупки прошло 20 дней.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Если вам продали некачественный товар, вы имеете право требовать замены или возврата денег. Следует подать в письменную претензию продавцу.

Спросить

Можно ли вернуть товар и деньги? Куда обращаться? С момента покупки прошло 20 дней.

Ирина,

предъявляйте претензию продавцу-далее иск в суд.

Спросить

Здравствуйте. Направляйте претензию продавцу товара. Если требования не удовлетворит, то обращайтесь в суд. А дальше магазин пусть сам решает проблемы с производителем.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Можем взяться за решение Вашей проблемы. Возврат сделать можно и нужно!, но в судебном порядке. Мы специализируемся в том числе на подобных ситуациях.

Спросить

Добрый день!

В первую очередь Вам нужно подать претензию продавцу. После ее рассмотрения, в установленный законом срок, подавать иск в суд.

Можно обратиться к юристам, тем более все судебные издержки потом взыскиваются с ответчика. Если будут вопросы, обращайтесь. С радостью окажем квалифицированную помощь!

Спросить