Что соответственно передалось в перерасчетный центр и в последствии оказалось внесено в мою квитанцию об оплате ком.
Прошу помочь мне разобраться в моей ситуации. А дело вот в чем.
У меня есть квартира, собственником которой я являюсь. В ней прописана только я одна, и оплачиваю коммунальные услуги за одного человека. В этом месяце пришла платежка, в которой указанно количество проживающих 2 человека. Я обратилась с этим вопросом в свою управляющую компанию. Мне объяснили (в грубой форме) что в будний день приходил мастер (обходчик), дверь ни кто не открыл (естественно, т.к я работаю) и он со слов соседей (т.е соседи в устной форме сказали, что в моей квартире проживает 2 человека и не понятно какие соседи, нет ни фамилий, ни номеров квартир этих соседей) указал количество 2 человека. Что соответственно передалось в перерасчетный центр и в последствии оказалось внесено в мою квитанцию об оплате ком. услуг. В моей управляющей компании работают люди, мягко сказать неадекватные. На мои казалось бы вполне нормальные вопросы, на основании какой статьи были предприняты решения к действию, с работницей компании просто случилась истерика. В чем только меня не обвинили, и что я бессовестная такая, потому, что не открыла дверь мастеру (при том, что я работала, а предварительно объявлений ни каких вывешено не было), и что я виновата в том, что пол подъезда не платит за коммунальные услуги. Короче дурдом.
Вот вопрос, можете указать конкретные статьи и пункты к ним, чтобы я им основываясь на статьи смогла доказать, что они поступили не правомерно.
Заранее спасибо!
Здравствуйте, действия УК неправомерны, т.к. согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, п.24. В случае неоднократного (2 и более раза) отказа потребителем в допуске исполнителя или уполномоченного им лица в занимаемое потребителем жилое помещение для снятия показаний индивидуальных приборов учета или распределителей:
а) исполнитель направляет потребителю (в письменной форме) или вручает под роспись извещение о необходимости сообщить об удобных для потребителя дате и времени снятия в течение месяца исполнителем или уполномоченным им лицом показаний индивидуальных приборов учета или распределителей в соответствии с подпунктом "г" пункта 50 и подпунктом "е" пункта 52 настоящих Правил, а также о последствиях бездействия потребителя;
б) потребитель обязан в течение недели со дня получения извещения, указанного в подпункте "а" настоящего пункта, сообщить (в письменной форме) исполнителю о дате и времени снятия в течение месяца исполнителем или уполномоченным им лицом показаний индивидуальных приборов учета или распределителей;
в) при невыполнении потребителем обязанностей, указанных в подпункте "б" настоящего пункта, исполнитель вправе произвести расчет размера платы за коммунальные услуги исходя из нормативов потребления коммунальных услуг в соответствии с пунктами 19, 21 и 22 настоящих Правил и приложением № 2 к настоящим Правилам, начиная с месяца, в котором была проведена последняя проверка правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета или распределителей, их исправности, а также целостности на них пломб;
г) после направления потребителем исполнителю заявления (в письменной форме) о применении индивидуальных приборов учета или распределителей для расчета размера платы за коммунальные услуги и снятия исполнителем или уполномоченным им лицом показаний индивидуальных приборов учета или распределителей исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы в соответствии с настоящими Правилами.
Как потребитель Вы имеете право написать заявление в УК, в котором потребовать перерасчета платы в связи с неправильным определением количества проживающих. Что-то типа претензии. Приложите копию свидетельства о праве собственности и копию паспорта с регистрацией. Не сделают перерасчет, обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация